«Росбанк» после введения санкций против Потанина попросил клиентов не проводить операции в фунтах стерлингов Статьи редакции

Tinkoff Bonk

У Тинька и до спецоперации кроме удобнейщего Свифта и доставки карт курьерами преимуществ не было. Проценты по вкладам никакие, кэшбэк мизерный + максимум 3000р (в нормальных банках 15000р), тарифы крутили-вертели как угодно (могли лимиты урезать и т.д.).

Я не сторонник госбанков, но не могу не признать, что например Открытие, Райф, СПБ ничуть не хуже по сервису, а по тарифам сильно лучше

Давайте разбираться. Лично я с Тиньком с 2016, перешёл из Рокета, когда те мне предложили обменять евро на доллары через рубль. А Тинькофф напрямую

Вскоре оформил премиальный тариф и карту и, до 24.02.22 пользовался с удовольствием, которое выражалось:
- кэшбэк (за 21 год больше 100К получилось). А сколько опций внутри кэшбэка. А покупки отелей, билетов в кино, на самолёт. За все тинек присылал просто камаз и маленькую тележку бонусов. Я вообще все покупал через сервис и кайфовал
- поддержка. Топовая, ни открытие, ни другой любой банк ни тогда ни сейчас просто рядом не стоят с поддержкой от Тинька. Например Тинькофф как-то справку прислал дчл мне за границу и ничего не взял за это. Просто в ахуе себя тогда обнаружил (для тех кто не в курсе, дчл за границу бумажку А4 примерно за 7К посылает), оказывается и так можно было
- страховка жизни, тачки. От процесса оформления и как это все работало было ну просто овертоп

Например у меня был кредит в открытии, помню как то написал в чатик, ответили через 2 или 3 дня, я уже и забыл что хотел, потому что раньше заехал в отделение
Долбанная Альфа просто жуть, реально обманули со страховкой когда кредит брал, втюхали со словами все вернёшь при досрочном погашении. Кредит на два года, закрываю через 4 месяца, из 200К за страховку возвращают 11К со словами…внимание! «вот тут посмотрите во втором договоре, в самом низу написано, вот тут да…не видите, а ну да тут поменьше шрифт, но написано…»
Райфайзен да, крутой банк, но откровенно затупил в развитии, когда тинек начал просто рвать всех фичами и сервисом
И давайте честно признаем, если бы Тинькофф не вкладывал столько в сервис, в России не было бы другого банка-примера.
Сбер до сих пор бы книжки заставлял дома хранить и каждый раз в отделение ходить, стоять пол дня в очередях

Тинек свою премиальную программу запустил когда у остальных они уже много лет существовали. Просто скопировали с остальных. И условия у них хуже были, чем в тех же Райфе, Альфе и Открытии.
К примеру в Открытии в то время был кэшбэк 4% со ВСЕХ покупок и вообще без верхнего лимита. Ваши 100 тыс в Тиньке за год в Открытии можно было получить за месяц. Полностью безлимитный priority pass, такси куда угодно (на бизнесе нас с аэропорта до Красной поляны возили и обратно) и т.д. Потом урезали немного, но все равно выбор премиалок всегда был в основном между Райф/Сити/ЮниКредит/Альфа/Открытие/ВТБ/ПСБ. Альфу всегда выбирали за лучшую биржевую аналитику, Райф за сервис.

Как по мне, открытие всю дорогу был глючный и недоделанный банк, в итоге ещё и сонированный. Про биржу альфы ничего сказать не могу, никогда не пользовался данными услугами
Про то что у них раньше кэшбэк появился чем у Тинькова, нужно подтверждение. Слабо верится
Если в целом говорить, то по-моему мнению у Тинькова был, пока ещё есть лучший банковский сервис из всего что в России существует и почти из всего мира (до 24.02 точно)
Про чат поддержки Точки сказать ничего не могу, по-моему они сильно позже появились и работают только с бизнесом

Сейчас поддержка стала тихий ужас. А ещё они лажают просто на каждом шагу. Я до 24 февраля тоже считал и был уверен, что тинькофф лучший банк в РФ, да и в целом в Европе… но все очень жестко изменилось за 3,5 месяца…

Ну конечно изменилось
Поэтому я и считаю что кричать мол говно банк, ужасный тут и там комиссию ввёл - популистские заявы…

как по мне, так банк пытается завуалировать сообщение для клиентов типа «пизда товарищи, забирайте свои деньги и всё, точка, бургер, Пушка, всем пока». Потому что им ведь тоже вывернули бизнес этой операцией, что им делать то ещё остаётся? Типа пляшем дальше, ничего не происходит?

К слову о поддержке, я тут написал в чатик когда узнал про 20К$ минималку при переводе свифтом, потому что пользуюсь постоянно. Написал можно сказать риторически, ожидая формальной отписки, так чел из поддержки предложил подтвердить адрес проживания за рубежом (в моем случае могу это сделать) и тогда они оставят те же условия что у меня и были, то есть бесплатные переводы свифт

Так так, а можно поподробнее про подтверждение адреса за рубежом? Что им нужно написать чтобы бесплатные переводы вернули?

Мне в Райфе 10 лет норм. Ни одной проблемы за все это время. Но мне не надо кэшбеков и свифтов.