Всплывающие окна на сайте: плюсы и минусы
Решили расширить клиентскую базу и привлечь больше лидов? Тогда можно присмотреться к всплывающим окнам. Почитайте нашу статью о том, какие есть плюсы и минусы у этого решения.
Всплывающие окна на сайте или, pop-up окна нужны, во-первых, для того, чтобы пользователю было удобно на вашей посадочной странице. Например, с помощью “всплывашек” человек может получить ответ на актуальный вопрос. А во-вторых, эти инструменты могут убедить посетителя совершить целевое действие, и тем самым попасть в вашу воронку. А вот это — очень удобно и полезного для вас.
Но, все не так радужно, как кажется с первого взгляда. Да, баннерную слепоту вы с помощью всплывающих окон победите. Но если вы выберете неправильный вид pop-up, используете их не там, где нужно или переборщите с ними, то вы рискуете вызвать у аудитории отторжение. Итак, некоторые популярные виды “всплывашек”.
Всплывающие окна, с временной отсрочкой (timed pop-up)
Такие окна появляются в строго заданный заранее период времени. На 5-ой секунде, на 15-ой или через минуту. Вообще, в любой момент. Оптимального времени планирования нет. Кто-то считает что лучше сразу брать быка за рога, то есть в течение минуты. Кто-то считает, что нужно подождать, прежде чем “стрелять” в пользователя своим выгодным предложением. Остается только тестировать оптимальный промежуток с высокой конверсией. Разновидностью такой “всплывашки” также является scroll pop-up — оно появляется при проскролливании до определенного места в тексте или каталоге.
Всплывающие окна с приветствием (entry pop-up)
Здесь понятно, это картинка и текст с приветствием посетителя. Обычно они не перекрывают контент и не сильно раздражают пользователей. Например, в этом окне можно сообщить, что у вас появилась новая или сезонная акция.
Блокирующие окна (page-stop).
Довольно распространенный вид всплывающих окон – они мешают пользователю просматривать сайт, пока тот не совершит целевое действие или не закроет окно. Свою конверсию этот инструмент принесет, так как его невозможно игнорировать. Главное, чтобы предложение было полезным и картинка интересной. Иначе есть вероятность разозлить посетителя.
Прощальное всплывающее окно (exit pop-up)
Когда посетитель собирается покинуть страницу, то такое окно появляется и просит “остаться”, например, предлагается посмотреть другую страницу. Программа реагирует на движение мышки. Хорошо работает предложение пройти квиз-тест, оставить заявку и получить бонус.
Всплывающее окно при клике (click pop-up)
Такие окна появляются, если пользователь кликнет по какой-нибудь кнопке сайта. Например, при нажатии на кнопку регистрации, появляется форма, а не переход на отдельную страницу.
Выезжающие всплывающие окна (pop-out)
Обратную связь или функцию заказа звонка можно разместить на выезжающее снизу или сбоку окне. Обычно такой вид “всплывашек” раздражает меньше всего, так как не скрывает контент.
Плюсы и минусы всплывающих окон на сайте
Плюсы:
- Если все сделано правильно, то получите увеличение конверсии. Всплывающее окно эффективнее баннера, несмотря на то, что оно может казаться назойливым.
- Привлечение внимания пользователей. Сложно обойти вниманием то, что маячит у вас перед глазами.
- Быстрая коммуникация с посетителями. Во “всплывашках” часто размещаются чат с поддержкой. Так можно быстро получить ответ на вопрос, а заодно оставить номер телефона для более тесного взаимодействия с сотрудником сайта.
Минусы:
- Как уже говорили, всплывающие окна раздражают. Особенно, если появляются ни к месту и не вовремя. Если переборщить, то трафик упадет – посетители будут шарахаться от назойливой рекламы, как от огня.
- В редких случаях Google может заблокировать отображение назойливой рекламы.
Признаки качественного всплывающего окна на сайте
В маркетинге, как и в медицине есть постулат: “не навреди”. Так какие всплывающие окна на сайте не принесут проблем? Итак, хорошие “всплывашки”:
- не агрессивны;
- беззвучны;
- легко закрываются;
- полезны для пользователя;
- адаптированы для всех устройств.
Надеемся, мы смогли помочь вам понять, какие всплывающие окна на сайте подойдут лучше для вашего бизнеса. Если вы хотите, чтобы мы занялись продвижением вашего бренда в соцсетях, то свяжитесь с нами. Менеджеры ответят на вопросы.