Пока каждый второй комментатор vc.ru хейтит Тильду, конструктор закрывает задачи 99% бизнесов. Рассказываем, как

Часто видим в комментариях под статьями негатив в сторону Тильды. Мол, на Тильде работают только те, кто не умеют в код, а заказывают сайты те, у кого денег нет. Очень печально читать подобное. На деле это быстрое рабочее решение для большинства ниш бизнеса. Мнение студии, которая 5 лет делает сайты на Тильде, в статье.

Немного современной веб-мифологии. Одно из популярных заблуждений звучит так: «Тильда — это чисто про красивые картинки. Вот настоящий сайт делается на коде, а конструктор — ну как-то несолидно и очень шаблонно».

Откуда берётся этот миф? В основном программисты и айтишники выдвигают в комментариях претензии, что при экспорте выгружается грязный код. Да, у Тильды есть возможность выгрузить код сайта и перезалить на другой хостинг. Будем честны, процедура довольно сложная. Но зачем ставить этот аспект во главу угла, если функция не первоочерёдной важности? Конструктор для того и изобрели, чтобы всё находилось в одном месте и управление сайтом всегда было под рукой.

Короче говоря, выделяют то, что мешает далеко не всегда и не всем. Но эти высказывания читают предприниматели, которые ищут подходящее техническое решение для сайта, и проникаются хейтом, часто доведённым до абсурда. Так мнение о Тильде искажается, хотя люди с ней даже не имели дело.

У Тильды, как и у любого другого сервиса, конечно, есть недостатки, и в каких-то случаях дизайнерам приходится применять костыли. Но для объективной оценки инструмента важно помнить о его изначальных задачах. Ведь странно упрекать молоток за то, что он не может вкрутить шуруп.

В целом, конструкторы создавались с целью облегчить жизнь преднимателям. Они дали возможность самостоятельно, без знаний кода и дизайна, можно сказать, мастерить себе сайты на коленке. Тильда пошла дальше и задумала концепцию конструктора, который останется простым и интуитивным для обывателя, но в тоже время будет рабочим инструментом для дизайнеров, желающих реализовывать свои идеи без разработчиков. Этот баланс, хоть и не идеально, но вполне удаётся сохранить, что помогает решать практически любые задачи малого, среднего и даже крупного бизнеса.

Понятное дело, что в глобальном смысле ему нужны продажи. Как можно больше и как можно быстрее. И не всегда бизнесу нужны мегатехнологичные сайты на коде с возможностями на грани магии.

Сайт — необходимый инструмент в современном мире, но финансовые и временные затраты на его реализацию должны окупиться в конечном итоге. Вот несколько примеров, когда ребята выберут конструктор вместо кода и останутся в плюсе.

Первый. У известного банка уже есть большой корпоративный сайт, но нужна отдельная посадочная страница для продажи билетов на ивент, который пройдёт всего один раз. Важно запустить страницу в ближайшие 2 недели.

Второй. Молодому бренду одежды нужен интернет-магазин, чтобы представить первую коллекцию из 15 позиций. Компания пока ищет своё позиционирование и подбирает выгодное ценообразование, есть несколько гипотез, и их предстоит протестировать. Впереди много правок в структуру и в контент магазина.

Третий. Венчурной компании нужен новый сайт-визитка с размещением необходимой информации для участия в конкурсе. Нужно подробно рассказать о миссии, идеях, команде, завершённых проектах.

Компании самых разных масштабов с разными задачами, но код для них не подойдёт, потому что слишком долго и дорого. Не всегда есть пара месяцев и несколько сотен тысяч рублей на разработку самописного кода: где-то нужно быстрее, где-то придётся постоянно доплачивать за изменения в контенте, где-то сайту просто не требуется никакого дополнительного функционала. Зачем переплачивать и тянуть время, если можно в сжатые сроки и за меньший бюджет начать получать профит от сайта.

У каждой компании свои задачи на разработку сайта, но можно обобщить основные:

• лидогенерация;
• поддержание имиджа;
• информирование о продукте/услуге/событии;
• онлайн-продажа.

И да, все эти задачи можно решить с помощью Тильды.

Для создания нужного образа компании или информирования о продукте/услуге/событии важны не столько технические возможности, сколько грамотные контент и оформление: продуманная структура с последовательной презентацией, подсвечиванием ценностей и преимуществ, копирайтинг, закрывающий боли и ожидания ЦА.

Для лидогенерации, конечно, также важны контент и оформление, но ещё необходимы различные маркетинговые инструменты. На стандартных блоках Тильды есть формы захвата, квизы, опросы. Просто собрать заявки мало, нужно ещё и обработать их. Вся информация с сайта приходит в удобном для отдела продаж формате: CRM, почта, Telegram или Google-таблица.

Для онлайн-продаж нужны карточки товаров с различными вариациями (цвет, размер, комплектация), интеграции с платёжными и курьерскими службами, 1С. И тут всё ок, и Тильда справляется.

Максимально на одном проекте в Тильде может быть до 500 страниц. Для большинства задач этого хватает за глаза. Например, разработать корпоративный многостраничник. Для таких задач чаще всего достаточно 5–8 страниц: главная, о компании, внутренние страницы услуг, кейсы, вакансии, контакты и т. д. Можно разгуляться и сделать большой интернет-магазин с отдельными страницами под категории или конкретные товары.

Но, естественно, есть вещи, которые нельзя сделать на конструкторе. Это маркетплейсы, информационные порталы, социальные сети. Не получится разработать навороченный конструктор, в котором пользователь может собрать свой вариант продукта. Например, спланировать кухню или гардеробную на странице мебельного бренда. Также на Тильде пока нет рабочего решения для сервисов с личным кабинетом. Функция уже запущена, но сейчас подходит только для создания сайта с содержимым онлайн-курсов, где для определённой группы пользователей открывается уникальный контент.

Согласны, довольно большой список «нельзя». Но всё это масштабные технически сложные проекты, и без кода здесь невозможно обойтись. Остальные задачи, рядовые и не совсем, прекрасно решаются на Тильде.

Любой сайт — это гипотеза, которую нужно проверить. Чаще всего бизнесу нужен тест на стадии запуска. Причём не всегда речь идёт о совершенно новом продукте, может быть просто выход на новый рынок или на новую ЦА. Здесь предприниматель сталкивается с задачей: оперативно получить рабочий сайт и не потерять бюджет. Это действительно бывает проблематично, потому что гипотеза может провалиться и проект придётся перелопатить или создать с нуля новый. А это дополнительные вложения и трата времени. Такое никому не нравится.

Кто не боится трудных путей, идёт сразу разрабатывать сайт на коде и в уме постоянно держит бюджет на будущие изменения сайта, потому что самостоятельно он не справится. Плюс правки сайта на коде — это растягивание сроков. Пока один предприниматель ждёт лендинг или многостраничник от программистов, другой делает сайт на конструкторе и получает результаты и даже продажи в более сжатые сроки.

Тильда для тестирования отлично подходит. Предприниматель заказывает сайт у фрилансера или у студии, как кому больше нравится. Запускается, следит за результатами. Как только понимает, что что-то идёт не так, вносит изменения в контент самостоятельно.

Многим компаниям приходится нанимать контент-менеджера для управления сайтом на коде, который ещё должен понимать, как устроена админка. В Москве такой сотрудник может обойтись от 50 000 ₽/месяц и более. С Тильдой задачу по наполнению контента или внесению изменений достаточно делегировать одному из сотрудников. Он самостоятельно разберётся, потому что интерфейс полностью на русском языке (ну, кроме Zero Block).

Простое управление сайтом — очень важная штука для тестирования. На Тильде можно скопировать страницу в два клика и самостоятельно внести изменения в оффер, форму захвата, структуру, да во что угодно. При этом всегда можно откатиться назад к предыдущей версии сайта, так же за пару движений.

Если стоит задача выбрать лучшее решение, то на Тильде можно запустить классическое А/Б тестирование и сравнить результаты сразу двух страниц. Сделать это возможно без помощи разработчиков. Вся статистика просматривается через Google Analytics или Яндекс.Метрику, которые довольно легко подкрутить к сайту.

Часто бизнес хочет точечно работать с совсем узкими сегментами ЦА. Например, исследование показало, что у каждой группы покупателей свои запросы на поиск продукта. Появляется задача сделать оффер на главном экране персональным, чтобы попадать в сердечко всех клиентов. На Тильде для таких историй есть функции мультилендинга и геолендинга.

Что это даёт? Один сайт на одном домене может отображать разный контент в зависимости от того, какой пользователь зашёл. Можно заменять текст или изображение, скрыть блок или наоборот добавить новый. Мультилендинг меняется от трафика, а геолендинг — от местонахождения пользователя. Также для международных брендов на Тильде можно сделать мультиязычный сайт: с автоматическим переключением по переходу или с ручным прямо на странице.

Какой вывод? С Тильдой можно быстро и удобно тестировать новые идеи, управлять контентом и отслеживать результаты.

Что ещё хочет бизнес? Выделяться среди конкурентов и привлекать ЦА. Здесь важную роль играет внешний вид и оформление сайта.

Часто на конструкторы накладывают ярлык, что это типовое шаблонное решение. С этим мы совсем не согласны. У Тильды большой арсенал стандартных блоков — более 500. Но, в целом, нет совершенно никаких ограничений по формату и вёрстке контента, поскольку есть отличный редактор Zero Block, в котором с нуля продумывается вся композиция. Здесь как раз речь про соблюдение баланса: предприниматель без навыка соберёт себе сайт на стандартных, а дизайнер воспользуется более профессиональным инструментом.

Но как такового чёткого разделения блоков «для умеющих» или «для неумеющих» в Молнии нет. Мы используем в проектах и стандартные, и Zero Block. Здесь выбор снова упирается в задачу.

Если клиент хочет креативный лендинг и планирует минимальное вмешательство в итоговый вариант сайта, то используем больше уникальных блоков и практически отрисовываем их с нуля. Если есть потребность в регулярном обновлении контента, и оно должно занимать минимум времени, используем стандартные блоки. Часто комбинируем оба варианта, поэтому получается удобный в управлении сайт, по которому даже не скажешь, что он на конструкторе.

Для примера приведём проект «АртеМания», где 90% уникальных блоков. Перед нами стояла задача создать атмосферу творчества и разработать лёгкую игривую концепцию. На лендинге креативная вёрстка и Step-by-Step-анимация, благодаря которым сайт смотрится оригинально и нестандартно.

Для многостраничного сайта-портфолио фотографа Ira Ochomma мы наоборот скомбинировали стандартные и Zero Block. На главной странице использовали уникальные блоки, чтобы ближе познакомить пользователя с мастером и дополнить текст в формате дневниковых записей. На внутренних страницах размещены 4 категории портфолио: портреты, птицы, пейзажи инфракрасная съёмка. Поскольку фотоконтент будет постоянно добавляться/обновляться, страницы с работами спроектировали на стандартных. Сайт получился удобным для управления и оригинальным в плане дизайн-концепции.

При комбинировании решений чаще всего на стандартных блоках размещается информация о команде, отзывы, услуги, цены. То есть, что часто планируется обновляться регулярно или в теории возможно когда-то будет изменяться.

Многим компаниям практически ежедневно на сайте приходится обновлять блог. На Тильде это также легко делать. На стандартных блоках есть функция «Потоки», которая соединяет несколько новостных лент. Здесь можно выкладывать неограниченное количество лонгридов, причём у каждого будет своя ссылка. Блок необязательно применять строго по назначению. К примеру, в «Потоках» прекрасно публикуются подробные кейсы с визуалом и описанием.

Какой вывод? На Тильде можно комбинировать стандартные и Zero блоки, поэтому сайты не выглядят как под копирку.

Бизнесу нужен трафик. И желательно, чтобы он был органическим из поисковиков. А для этого на сайте должна быть SEO-оптимизация. Есть ещё одно распространённое заблуждение, что на Тильде оно не работает. Можем заявить, что это далеко не так, на примере собственного многостраничного сайта.

В этом году мы активно работаем над настройками SEO. Считаем, что пока рано делиться цифрами и подводить даже промежуточные итоги, но нам уже есть, чем похвастаться. В большинстве ключевых запросов наша ссылка вышла на первые страницы выдачи. А в некоторых даже попадает на первые строчки, что очень греет нам душу.

Тильда имеет все необходимые настройки для продвижения: тег Title, мета-теги Description и Keywords, человекочитаемый URL, теги заголовков h1/h2/h3 и т. д. Или, другими словами, те же инструменты, которые предлагает самописный сайт.

Часто Тильде прилетает за низкую скорость загрузки сайта, но также есть инструменты, которые позволяют оптимизировать показатели. Например, по умолчанию включён режим Lazy Load — отложенная загрузка изображений. Сайт подгружает фотографии или иллюстрации только в тот момент, когда пользователь доскроллил страницу до определённой области. Функция также работает и на адаптивной версии страницы.

Конечно, есть некоторые ограничения, которые добавляют ложку дёгтя. Нельзя редактировать sitemap.xml — файл с картой сайта для поисковых систем. Но при этом можно создать sitemap.html, и поисковики будут быстрее индексировать страницы. Ещё к минусам отнесём, что конструктор изначально предполагал работу только с лендингами, поэтому нельзя создавать шаблоны для страниц, каждая настраивается отдельно. Так же дела обстоят с микроразметками — приходится указывать вручную.

Конечно, процесс не очень удобный и занимает время. Но в любом случае оптимизация с сайтом на Тильде проходит в несколько раз быстрее, чем с проектом на коде. В активной фазе доработки от SEO-специалистов каждую неделю прилетают задачи добавить ещё 5–10 страниц. На конструкторе это значит написать текст, задизайнить и адаптировать. А на коде всё не так просто, и этапы разработки и вёрстки заметно растянут срок.

Какой вывод? На Тильде можно применять базовые и более расширенные настройки для SEO-оптимизации сайта.

С интернет-магазином бизнес можно работать в разных мировых локациях без офлайн-точек продаж и продавцов-консультантов. Поэтому ему нужно по-максимуму автоматизировать все процессы, связанные с презентацией товара и покупкой на сайте. И решить эту задачу вполне возможно с помощью Тильды.

Практически все необходимые для интернет-магазина функции на Тильде работают на стандартных блоках, а это значит, что проект легко самостоятельно дорабатывается, а страницы быстро загружаются. Помимо 500 страниц, конструктор позволяет размещать 5 000 карточек товара, поэтому можно создавать магазины самых разных масштабов и форматов. Это может быть промо-страница с покупкой одного товара, лендинг с блоком каталога или многостраничник для большого ассортимента с различными категориями.

На Тильде есть несколько блоков с самим каталогом. Все они синхронизированы с одноимённой панелью управления всеми товарами. Можно загружать товары вручную в самом конструкторе, можно импортировать через CSV-таблицу или подключить интеграцию с 1С или МойСклад. В целом есть всё для простой и удобной работы с ассортиментом и остатками.

Чтобы полностью автоматизировать процесс покупки, пользователю должно быть удобно на сайте. Поэтому бизнесу нужен интерфейс максимально приближенный к маркетплейсам, которые всем знакомы и удобны. На Тильде для этого найдутся все необходимые технические фичи.

Есть несколько вариантов для создания удобной навигации по каталогу: фильтры, разделы, поиск по ассортименту и по сайту. Товары можно добавлять в избранное, где они будут храниться до 1 месяца. У продукта задаются свойства, поэтому покупатель может выбрать цвет, размер, материал или другой параметр понравившихся джинс, к примеру. Есть возможность добавлять дополнительные услуги. Например, подарочная упаковка или открытка к заказу.

Все свойства и характеристики товара задаются уникально, а не по выбору из списка. поэтому можно разработать карточки для абсолютно любого продукта. Например, для тортов на заказ. В раскрывающихся списках разместили виды начинок и варианты доставок. Так стандартный поп-ап стал мини-конструктором заказа.

Для удачного завершения покупки жизненно важна удобная форма с корзиной, чтобы собрать всю необходимую информацию и не напрягать пользователя лишними звонками-подтверждениями. На Тильде корзина работает на стандартном блоке, но все её поля настраиваются вручную, поэтому можно собрать форму под специфику любого товара. Сделать корзину более могущественной помогают различные сторонние интеграции. Ниже поговорим о них более подробно.

Какой вывод? На Тильде есть все инструменты, которые помогают разработать привычный удобный интернет-магазин как для пользователя, так и для бизнеса.

Одним конструктором сыт не будешь, Тильда это прекрасно понимает, поэтому развивает различные интеграции с самыми разными платформами. В 2023 году их насчитывается больше 200. Это платёжные системы, CRM, оплата в рассрочку, сервисы доставки, квизы и конструкторы, чат-виджеты и т. д.

Бизнесу нужна удобная панель для сбора и обработки заявок. Тильда предлагает собственную бесплатную CRM-систему. Там есть весь необходимый функционал и аналитика для работы. Перетаскиванием мыши можно переводить заявки по статусам и этапам, оставлять комментарии к заказам, отправлять письма клиентам, выгружать данные в CSV-таблицу. Но есть один минус — данные хранятся 30 дней, поэтому для компаний с большим периодом ведения сделки решение не очень подойдёт. Кроме Tilda CRM есть интеграции с 20+ сервисами. Самые популярные из них: AmoCRM, Bitrix24, Мегаплан, Pipedrive, HubSpot, Zoho CRM, Salesforce, Monday.

Пользователь уже давно привык, что в корзине на сайте сразу есть возможность выбрать службу доставки, увидеть примерный срок и получить итоговую сумму заказа с учётом расходов на курьера. Это функция спасает бизнес от содержания колл-центров. В Тильде такая функция тоже доступна с помощью сторонних интеграций со СДЭКом, Почтой России и Boxberry. Работает очень удобно без переходов на сайт сервиса и прочих заморочек. Покажем на примере наших проектов.

Для магазина подарочной упаковки добавили интеграцию с сервисом СДЭК. В корзине пользователь может ввести свой город, а далее найти ближайший пункт выдачи из списка со всей необходимой информацией о нём. Пользователь видит общую сумму заказ и сколько отдельно стоит доставка.

Бизнесу необходима продуманная система приёма оплаты на сайте. Для онлайн-оплаты есть 30+ интеграций. Они разделяются на эквайринги и платёжные системы. Первые позволяют получать платежи и принимать деньги сразу на счёт компании. Вторые отвечают только за обмен данными об оплате. На данный момент можно подключить платёжные сервисы:

• Robokassa
• CloudPayments
• ЮKassa
• ЮMoney
• Сбербанк
• Тинькофф
• Альфа-Банк
• PayAnyWay
• LiqPay (для Украины)
• WayForPay
• bePaid (для Беларуси)
• PayPal
• Stripe
• 2Checkout

Но на этом списке не останавливается перечень сервисов. В разделе «Универсальная платёжная система» можно выбрать другой из массы предложенных шаблонов: Банк Точка, Freekassa, Модульбанк и др. А если и здесь не нашлось подходящего партнёра, то всегда можно обратиться к разработчикам и предложить новый шаблон.

Для эффективных продаж часто нужна рассрочка. Например, для различных ивентов и образовательных онлайн-продуктов просто необходимо предложить пользователю вариант оплаты по частям. На сайте на Тильде можно привязать сервис «Долями» от Тинькофф, причём оформление кредита происходит в этом же окне, и пользователю не нужно делать лишние действия.

Какой вывод? Возможности сайта на Тильде легко можно расширять с помощью сторонних интеграций.

Бизнесу нужен надёжный стабильный сайт, который защищён от DDoS-атак конкурентов, стабильно загружается во всём мире и гарантирует сохранение персональных данных пользователей. Часто в огород летят камни из разряда «Сайт на Тильде вам не принадлежит». По большому счёту любой сайт в интернете лежит где-то далеко на чужом хостинге, и вряд ли самописный лендинг или многостраничник будут ближе, чем сайт на конструкторе, поэтому разберёмся, что предлагает Тильда.

По идее Тильда не предоставляет хостинг для проектов. Это больше сервис, который помогает разместить страницу. Сайт располагается в облаке, поэтому невозможно зайти на сервер по FTP для каких-либо целей, но с конструктором это вовсе и не нужно. У Тильды нет единого места, где бы находились все серверы. И это огромный плюс. Для устойчивого соединения все ресурсы платформы распределены по разным локациям мира: Россия, Германия, США, Казахстан и Беларусь и др. При этом большая часть внутренних сервисов продублирована сразу в нескольких местах, а это значит, что риски потерять сайт минимальные.

В вопросе DDoS-атак у Тильды тоже есть инструменты для защиты. Специальный программно-аппаратный комплекс фильтрует весь трафик и отсекает нелегитимный, с которого обычно совершают такие пакости. Поэтому вероятность атаки минимальная.

Партнёр Тильды предоставляет услуги CDN — это сеть доставки контента. 35 точек присутствия находятся в России и ближнем зарубежье и 60 точек в остальном мире. Они обеспечивают надёжную быструю загрузку сайта из любой локации. Работает это так: важные ресурсы страницы вначале дублируются на все серверы Тильды, а для загрузки подбирается ближайший к пользователю.

Данные, которые пользователи оставляют на сайте, отправляются сразу в CRM или Google-таблицу, всё зависит от того, что подключено к форме. До отправки они хранятся на российском сервере столько, сколько владелец сайта укажет в настройках. По умолчанию это 1 месяц, но срок можно сократить до 1 дня или вовсе информация может удаляться моментально. После указанного времени хранения, данные стираются и восстановить их уже невозможно. Эти условия помогают Тильде соблюдать российское и европейское законодательство, поэтому работа с персональными данными для бизнеса и пользователей абсолютно безопасна.

Какой вывод? Сайт на Тильде защищён от основных рисков и стабильно загружается во всём мире.

Сколько бы Тильду не хейтили, она всё равно решает 99% задач и остаётся удобной в управлении. Да, есть разные недоработки, как, например, ограниченный функционал личных кабинетов, но платформа постоянно развивается и предлагает новые инструменты. Не забывайте, что когда-то на конструкторе возможно было собрать сайт только на стандартных блоках, но с появлением Zero Block всё круто перевернулось. Так и сейчас Тильда основные потребности бизнеса решает, но кто знает, может в скором времени она сможет больше.