«Яндекс Пэй» рассказал о восстановлении доступа к переводам и платежам для части пользователей
За неудобства из-за сбоя сервис на неделю повысит пользователям накопительных счетов в «Сейвах» ставку до 20% годовых.
- «Яндекс Пэй» восстановил доступ к переводам и платежам для части пользователей, «постепенно возвращаются» переводы в «Сейвах», по Системе быстрых платежей и реквизитам, рассказал глава финтех-направления «Яндекса» Дима Пирогов.
- По его словам, доступ открывают поэтапно, чтобы сервис справлялся с нагрузкой. Оплата пластиковыми картами и платёжными стикерами работает в полном объёме.
- Компания также решила повысить всем текущим пользователям накопительных счетов в «Сейвах» ставку до 20% годовых — с 11 октября до 17 октября 2026 года включительно. Информацию о начислениях будут постепенно показывать в истории операций.
- Если во время сбоя у пользователя был платёж по «Супер Сплиту» или кредиту, сервис не будет считать его просроченным или менять условия погашения. Провести оплату можно позже. При начислении пени «Пэй» рекомендовал написать в поддержку — сумму возместят.
Понимаю, что многих волнует вопрос, почему мы так долго восстанавливаемся. Мы изначально строили инфраструктуру так, чтобы данные об операциях реплицировались одновременно в нескольких дата-центрах, ведь мы работаем буквально с самыми ценными данными наших пользователей — данными об их деньгах.
После недавних атак БПЛА на наши дата-центры инженерам пришлось полностью перестраивать инфраструктуру, чтобы сохранить этот ключевой принцип и вернуть доступ к привычным функциям. Поэтому наш сервис пострадал особенно сильно, а восстановление занимает больше времени. В текущей ситуации нам критически важно не просто восстановить работу сервиса, но и сохранить высокий уровень безопасности финансовых данных.
- Пирогов отметил, что «Яндекс Пэй» всё ещё работает нестабильно и некоторые функции недоступны, а также возможны ошибки при отдельных операциях: «Чиним дальше».
- В ночь на 8 октября 2026 года беспилотники атаковали дата-центр «Яндекса» в Сасово в Рязанской области, 9 октября — в Калуге, в ночь на 11 октября — во Владимире. После этого сервисы компании и сторонних разработчиков стали работать с перебоями: пользователи столкнулись со сбоями у «Яндекс Пэй», «Яндекс Go», «Додо Пиццы», «Циана» и других.
- К вечеру 11 октября «Яндекс» сообщил о постепенном восстановлении доступа к «Алисе», «Поиску», «Картам» и другим своим сервисам, но предупредил: некоторые их функции пока недоступны.
Выжимка материала издания.