У «Альфа-банка» сбой — пользователи не могут войти в приложение

В банке пояснили, что у большинства пользователей доступ к приложению уже восстановился.

Жалобы на работу сервиса начались в 10:27 мск. На 16:20 мск на Downdetector зафиксировано всего 164 жалобы. С проблемами столкнулись жители Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Воронежа и других городов России.

У некоторых пользователей не получается зайти в мобильный банк уже несколько часов.

В «Альфа-банке» пояснили vc.ru, что из-за технических работ у части пользователей были временные трудности с доступом в приложение. Интернет-банк работал и работает стабильно, можно воспользоваться им. Сейчас приложение работает, в единичных случаях банк оперативно решает ситуацию.

У меня сегодня последний 100 день по кредитке @alfabank – зайти оплатить технически не получается. Прощаете?
У «Альфа-банка» сбой — пользователи не могут войти в приложение
интересно, сколько еще ждать чтобы мобильный банк у @alfabank восстал из мертвых?
@alfabank у меня списания по карте идут, а я не могу проверить что это. ну это нормально?
Альфа банк упал от наших зарплат после kpi
@AlfabankBY, ну неужели за целый день нельзя пофиксить вход в приложение?
@AlfabankBY У вас там inSync приболел, проверьте пожалуйста.
У «Альфа-банка» сбой — пользователи не могут войти в приложение
1515
134 комментария

Сейчас у большей части клиентов вход в приложение работает. Есть единичные случаи, когда заходит не сразу — такие проблемы оперативно решаем.
Можно попробовать зайти ещё раз, скорее всего со 2-3 попытки зайти получится, либо зайти в интернет-банк.

3
Ответить