Еврокомиссия разработала законопроект об ограничении манипулятивных и навязчивых механик в приложениях — он может затронуть Duolingo, Strava и Ticketmaster
По задумке авторов документа, пользователи должны получить возможность отключать «вызывающие привыкание» элементы дизайна и механики.
Источник: блог Duolingo
- 11 ноября 2026 года Еврокомиссия представила масштабный пакет поправок к законодательству о защите прав потребителей. Его центральная часть — проект Акта о цифровой справедливости (Digital Fairness Act).
- Документ направлен против манипулятивных практик, используемых интернет-сервисами, — тёмных паттернов, навязчивых уведомлений и агрессивных механик вовлечения.
Тёмные паттерны — приёмы, используемые при проектировании интерфейсов с целью повлиять на решения пользователя. НАтёмных Например, таймеры с отсчётами скидок, включение ненужных опций по умолчанию, запутанные сценарии отказа от платной подписки.
- Под действие закона потенциально могут попасть платформа для изучения иностранных языков Duolingo, сервис для спортсменов Strava, оператор билетов Ticketmaster и другие популярные сервисы, пишет WIred.
- В Duolingo и Strava, например, есть достижения, которые пользователи получают за ежедневное использование. Приложения также могут присылать навязчивые напоминания о занятиях, которые пытаются вызвать у них чувство стыда за нежелание учиться или тренироваться.
- Еврокомиссия называет это «вызывающими привыкание» механиками. Авторы документа считают, что пользователи должны получить возможность отключать навязчивые функции и элементы дизайна.
- Ticketmaster использует динамическое ценообразование, из-за которого компанию обвиняли в завышении цен на билеты. Его правительство ЕС тоже хочет ограничить.
- Кроме того, цифровым сервисам планируют запретить персонализированные рекламу и ценообразование, направленные на несовершеннолетних пользователей. А инфлюенсеров обяжут маркировать рекламу и указывать спонсора.
- В случае принятия законопроекта Еврокомиссия получит право штрафовать компании за нарушения на сумму до 6% от годового мирового оборота. Его поэтапное вступление в силу запланировано на 2028-2030 годы.