Российские ритейлеры столкнулись с нехваткой сотрудников — администраторов магазинов и кассиров

Кризис может быть связан с переходом неквалифицированных работников в онлайн-торговлю и курьерскую доставку.

  • Недостаток персонала подтвердили «Ъ» в Fix Price. В «Ленте» сообщили, что в разных регионах штат укомплектован на 65%—92%. В Decathlon не хватает персонала в крупных городах.
  • По данным HeadHunter, в октябре количество вакансий кассиров год к году выросло на 196%, мерчандайзеров — на 160%, администраторов магазинов — на 377%. На SuperJob вакансий кассира стало на 153% больше, мерчандайзеров — на 57%, администраторов магазинов — на 94%.

  • Участники рынка объясняют нехватку персонала дефицитом трудовых мигрантов, оттоком работников старшего возраста из-за Covid-19, демографическим кризисом 1990-х годов, открытием крупных торговых новых точек, переходом неквалифицированных кадров в онлайн-торговлю и курьерскую доставку.

  • Чтобы привлечь персонал, в «Ленте» изменили систему премий, а в Fix Price пересматривают зарплаты персонала. Справиться с кризисом поможет автоматизация процессов, кассы самообслуживания и видеоаналитика для выкладки товаров, считает гендиректор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров.

7373
472 комментария

Не жадничайте, просо зарплату поднимите до адекватной — будет вам счастье!

273
Ответить

Тут ещё работа стрессовая. Только что был в магните, стоит бабка дохает на кассе, ей кассир говорит маску наденьте, та мол нету, кассир показывает где бесплатный маски лежат. Бабка начинает орать, мол не буду одевать и все. А за ней включая меня ещё человек 8 образовалось. В итоге кассир сказал что везде камеры и так положено. Бабка проорала в голосину, мол вертела она при Сталине и ушла в закат, так и не оплатив нихрена. Кассиру пришлось заморочиться. В итоге из-за одной бабки вместо 5 минут, потрачено 25 минут.

68
Ответить

Уже:
Чтобы привлечь персонал, в «Ленте» изменили систему премий, а в Fix Price пересматривают зарплаты персонала.Не понимаю в чем новость, если честно.

7
Ответить

Комментарий недоступен

13
Ответить

Комментарий недоступен

6
Ответить

Комментарий недоступен

10
Ответить