Airbnb запретит хозяевам жилья перекладывать на гостей уборку при выезде — например, мытьё посуды и запуск стирки
Некоторые пользователи жаловались на владельцев жилья, которые оставляют гостям длинные списки требований.
Источник: Bloomberg
- Сервис запретит владельцам жилья требовать от гостей выполнять задачи, которые «требуют значительных усилий или времени» и обычно выполняются уборщиком, пишет The Verge.
- Например, гостей нельзя будет просить мыть посуду, снимать постельное бельё, запускать стирку и выносить мусор за пределы жилья. При этом хозяева могут попросить сложить грязную посуду в раковину или собрать использованные полотенца.
- Кроме того, Airbnb запретит ограничивать использование указанной в объявлении техники — например, кондиционеров. Хозяевам будет нельзя добавлять дополнительные обязанности в сообщениях гостям или в инструкциях в самом жилье.
- Новые правила вступят в силу 20 ноября 2026 года — при их однократном нарушении хозяина попросят изменить объявление. Если нарушения сохранятся, Airbnb может понизить видимость объявления в поиске.
- Сервис будет проверять требования хозяев на этапе публикации объявления — формулировки, нарушающие правила, будут помечаться автоматически. Как Airbnb будет проверять наличие запрещённых требований в инструкциях в жилье — не уточнили.
- The Washington Post в 2022 году писало, что некоторые пользователи Airbnb жалуются на владельцев жилья, которые оставляют гостям длинные списки требований, связанных с уборкой при выселении.