{ "author_name": "Andrey Frolov", "author_type": "self", "tags": ["\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c","\u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b","\u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u043e\u0432\u0438\u043a\u0438","\u0443\u0442\u0435\u0447\u043a\u0430_\u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438","\u0442\u0438\u043d\u044c\u043a\u043e\u0444\u0444_\u0431\u0430\u043d\u043a"], "comments": 32, "likes": 16, "favorites": 1, "is_advertisement": false, "section_name": "default", "id": "10136", "is_wide": "1" }
Andrey Frolov
7 196

Пользователи обвинили «Тинькофф Банк» в публикации общедоступных ссылок на документы клиентов

Пользователь «Тинькофф Банка» Андрей Богородский на своей странице в Facebook обратил внимание на то, что из-за последних изменений в банке выписки по счетам клиентов кредитной организации могут оказаться в выдаче крупных поисковиков.

Представители «Тинькофф Банка» сообщили ЦП, что банк надёжно защитил ссылки от индексации и попадания в руки сторонних лиц.

Обновлено в 13:30. Добавлен подробный комментарий представителей «Тинькофф Банка».

С июля 2015 года «Тинькофф Банк» изменил способ доставки выписок клиентам. Ранее компания прикрепляла PDF-файл к письму, теперь она присылает в письме ссылку на документ, размещённый на сайте банка.

Ссылка в письме открывается на любом компьютере без авторизации, указывает в своём блоге независимый эксперт в области информационной безопасности Алексей Комаров. Он отметил, что все ссылки, которые пользователи получают через популярные почтовые системы, индексируются поисковиками и, следовательно, могут попасть в выдачу поиска.

Пользователи «Хабрахабра» пишут, что «Тинькофф Банк» с помощью правил в файле robots.txt запретил индексацию ссылок с сайтов click.email.tinkoff.ru и tinkoff.ru/statement/, однако оставил открытым для индексации раздел tinkoff.ru/api/v1/statement_file, с которого скачиваются документы. Кроме того, на странице с выпиской есть виджеты Twitter, Facebook, Youtube, Google+ и Instagram — следовательно, кроме поисковиков, ссылки на сайт с документами могут быть доступных техническому персоналу этих сервисов.

Сотрудники поддержки «Тинькофф Банка» в комментариях под сообщением Богородского заявили, что документы не могут попасть в открытый доступ. «Наша служба безопасности проанализировала все возможные варианты, поэтому масштаб проблемы куда меньше, чем вам кажется», — написали они.

В 2011 году в поисковую выдачу «Яндекса» попало более восьми тысяч SMS-сообщений, отправленных с сайта «Мегафона». Оператор объяснил ситуацию «техническим сбоем», представитель «Яндекса» Очир Манджиков заметил, что на сайте для отправки SMS не было файла robots.txt, ограничивающего индексацию.

Обновлено в 13:30. Представители «Тинькофф Банка» в комментарии для ЦП объяснили процесс формирования ссылок для писем и заявили, что доступ к данным пользователей надёжно защищён.

В последнее время участились случаи компрометации публичных почтовых сервисов. Если злоумышленник получает доступ к почте, то в случае пересылки файлов выписки вложением он получает доступ ко всей хранящейся в почтовом ящике финансовой и личной информации пользователя.

В данном случае процесс безопасней, а сам файл выписки сохраняется локально на устройство пользователя (ПК/мобильное устройство). Неизменность файла гарантируется в обоих случаях, нет смысла его менять, поскольку копия документа есть локально на устройстве пользователя.

При этом у нас настроены рейт-лимиты (время жизни ссылки по выписке, допустимое количество открытий с одного устройства или одного IP-адреса и т.д.), значение которых выбрано, исходя из удобства и обеспечения безопасности для конечного пользователя. Значение этих рейт-лимитов мы, по понятным причинам, раскрывать не можем. При этом у нас есть возможность при необходимости ввести дополнительную идентификацию.

При соблюдении элементарных мер предосторожности (в частности, проверка личной почты только с персонального устройства без передачи его впоследствии третьим лицам) риски компрометации пользовательской информации при данном способе доставки выписки минимальны.

При этом любой клиент может отписаться от рассылки в письме и сформировать выписку за любой период самостоятельно в мобильном или интернет-банке. Более того, любой клиент может отказаться от отправки выписок на e-mail, ограничившись лишь бумажными выписками по почте.

Ссылка (на выписку — прим.ред.) устойчива к взлому и перебору: она каждый раз уникальна в отличие от пользовательских паролей почты, которые зачастую не меняются в течение продолжительного периода времени.

Данная ссылка не индексируется, поскольку на сайте банка, непосредственно откуда идет скачивание выписки, стоит запрет на индексацию в мета-тегах, а сама страница закрыта правилами robots.txt.

— представители «Тинькофф Банка»

#новость #документы #поисковики #утечка_информации #Тинькофф_банк

{ "is_needs_advanced_access": false }

Комментарии Комм.

Популярные

По порядку

0

Прямой эфир

Хакеры смогли обойти двухфакторную
авторизацию с помощью уговоров
Подписаться на push-уведомления
[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "create", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-158433683", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?p1=bxbwd&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid21=&puid22=&puid31=&fmt=1&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } } ]