Решил воспользоваться сервисом Ozon Global доставка из-за рубежа (аналог AliExpress). Заказал товар стоимостью 2700 рублей, товар по описанию должен был полностью подходить под модель оборудования к которому заказывался, но он не подошел. Обратился в поддержку, те сообщили что товар нужно отправить обратно продавцу в Китай.
Если товар вам не подошёл, то отправка там за свой счёт и она не возвращается. Только за подделки или неисправный товар они возвращают.
товар не подошел, что дальше? в этом и суть что проблема остается с пользователем