Озон блокирует аккаунт с оплаченными заказами и бонусами на счету
Здравствуйте! Я являюсь пользователем и покупателем озона с 2019 года, регулярно делаю заказы на этой площадке, часто покупаю дорогостоящие товары. Так же завел карту банка Озон и оплачиваю все заказы ей.
Антон, здравствуйте. Нам пришлось отменить заказы из-за ограничений на вашем аккаунте. Начали детальную проверку ситуации, вернёмся с итогом.
В законе о защите прав потребителей нет формулировки «ограничения на аккаунте». Я никаких правил сервиса не нарушал. Жду Ваш ответ
Скажите, а вы обещали провести детальную проверку. По ее результатам какая причина блокировки аккаунта?