[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "create", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-158433683", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?p1=bxbwd&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid21=&puid22=&puid31=&fmt=1&pr=" } } ]
{ "author_name": "Антон Мартынов", "author_type": "self", "tags": ["blackberry","\u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f_\u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438"], "comments": 9, "likes": 17, "favorites": 9, "is_advertisement": false, "section_name": "default", "id": "11507" }
Антон Мартынов
9 055

Взлёт и падение BlackBerry

История производителя первых бизнес-телефонов

Поделиться

В избранное

В избранном

В 2009 году BlackBerry (Research in Motion) была названа самой быстрорастущей компанией в мире. Сегодня это уже другая компания с более скромными целями: успеть за рынком смартфонов и остаться на плаву. Обозреватель vc.ru изучил историю основателя BlackBerry Михалиса Лазаридиса и его канадской компании, которая когда-то была лидером среди бизнес-телефонов.

В марте 1961 года в Стамбуле в семье греков-понтийцев Лазаридисов родился мальчик. Михалис Лазаридис — так родители назвали будущего сооснователя компании RIM, сегодня BlackBerry Limited. Из Турции семья ненадолго переехала в Германию. Когда мальчику исполнилось 5 лет, они переехали в Канаду, в Уинсор провинции Онтарио.

Отец Михалиса стал учеником токаря, а позже мастером по производству штампов и прочих инструментов, использующихся в производстве. Он даже открыл свой магазин. В это время мать мальчика совмещала работу портнихи и журналиста. Интересы семьи были разносторонними, что особенно помогло их сыну.

С раннего детства Михалис проявлял умственные способности и желание работать руками. В 4 года он собирал сложные модели из Lego. В 8 лет сделал маятниковые часы, причём довольно точные. Очень нравилась мальчику подаренная ему модель железной дороги. Отец помогал сыну развиваться в инженерном направлении, объяснял принципы работы электричества.

В школе мальчик проявлял себя отлично. Но Михалису было больше по душе, если его называли Майком. В 12 лет Майк получил награду за то, что прочитал все научные книги в библиотеке Уинсора. Со школой Майку повезло, программа старших классов включала обучение в мастерских, оборудованных различными станками и электронными приборами, что позволило ему развиваться дальше в инженерной сфере. Он научился работать с каждым инструментом.

У Майка усилилась тяга к изобретательству. Во время подготовки к канадскому шоу-викторине для своей команды он сделал удобное сигнальное устройство, чтобы точно определять, кто первый нажал на кнопку. Его изобретение заметили другие команды и попросили сделать такие же и для них. Майк с отцом нашли способ подзаработать и продавали такие устройства в школы.

Заработанных денег хватило, чтобы заплатить за год обучения в Университете Ватерлоо, куда Лазаридис поступил в 1979 году. Со своими знаниями и опытом Майк смог подрабатывать починкой домашних приборов и платить за учёбу. Он начал разрабатывать собственные проекты, а в 23 года выиграл конкурс на контракт с General Motors.

Для автомобильной корпорации Майк разработал светодиодную систему оповещений на заводах. За это он получил $600 тысяч. Почувствовав, что он может пойти гораздо дальше, Майк решил бросить учёбу и стать предпринимателем, за месяц до выпуска. Он сообщил о своём намерении ректору университета, и тот поддержал его.

В это время Дуглас Фреджин, друг детства Майка, учился в Университете Уинсора. Он так же хотел быть инженером и работать над чем-то важным. Вместе с Майком Лазаридисом и Майком Барнстайном они основали свою компанию на деньги Лазаридиса, родителей, друзей и полученный грант от государства. Они решили никуда не переезжать и разместились в небольшом помещении на верхнем этаже торгового центра в Ватерлоо. После перебора вариантов было решено назвать компанию «Research in Motion», что символизировало неустанное движение вперёд к новым изобретениям.

Но удача пришла к ним не сразу. Производство светодиодных систем для General Motors не пошло по намеченному плану, пришлось оставить контракт. Долгое время друзья не могли продвинуться вперёд, грандиозных идей всё не было, а реализованные проекты в итоге проваливались.

В 1988 году RIM занялись разработкой устройств для сетевой технологии Mobitex, разработанной в Швеции компаниями Televerket Radio и Ericsson. RIM стала первой компанией, работавшей с этим протоколом за пределами Скандинавии. В то время канадская компания Cantel собиралась запустить сеть на основе этого протокола. RIM разрабатывала для неё модемы и программный инструментарий. Позже этот опыт очень поможет компании Лазаридиса. Однако после запуска сеть Cantel оказалась на тот момент почти никому не нужна – компании не нашли ей применения в существовавших реалиях.

В это же время Лазаридис узнал, что Канадская государственная служба кинематографии искала технологию чтения плёнки. В 1990 году RIM выпустила Digisync – устройство для считывания цифровых штрих-кодов, наносимых по краям киноленты. Эта система значительно упростила жизнь монтажёрам, многократно ускорив их работу. Digisync пользовалось очень большой популярностью среди профессионалов. Через 4 года за это устройство RIM получила «Эмми», а в 1999 году – «Оскар» за выдающиеся технические достижения.

В 1990 году ещё одна компания заинтересовалась созданием сети на Mobitex. RAM mobile Data (позже BellSouth) начала строить свою сеть и наняла RIM в качестве разработчика устройств. К концу года в RAM решили, что им необходим пейджер с двусторонней связью. Тогда ещё не было пейджеров, способных связываться напрямую между собой.

Лазаридис задолго до этого интересовался возможностью создать нечто подобное для электронной почты. Проводные системы уже существовали в то время, их использовали только учёные. Но беспроводной прибор для передачи информации казался Майку самой важной технологией будущего.

Джеймс Балсилли

RIM продолжила разрабатывать пейджеры для сети Mobitex, сам Лазаридис уже работал над идеей сетевого PDA. В начале 90-х ещё никто не верил в подобные устройства. Многие компании проводили исследования в этом направлении, но не видели подходящих условий. Майк хотел всех опередить. Но для этого ему нужны были средства.

Джеймс Балсилли, выпускник Гарвада, работал в компании Sutherland and Schultz. После совместной работы с RIM они увидели в ней серьёзный потенциал и решили купить. Джеймс должен был завершить сделку, окончательно убедив руководство RIM. Но Лазаридис отказался от продажи. Однако обратил внимание на способности Балсилли.

В 1992 году Sutherland and Schultz была поглощена другой компанией, а Джеймса попросили уйти с компенсацией. Майк решил, что такой человек очень им пригодится. Он связался с Джеймсом и предложил вложить $250 тысяч за треть компании, при этом получать пониженную зарплату. Бэлсилли согласился, но ему пришлось заложить свой дом, чтобы собрать всю сумму наличными.

Когда Балсилли присоединился к RIM, компания насчитывала 14 сотрудников. Для реализации амбициозных идей Лазаридиса этого было явно недостаточно. Чтобы сконцентрироваться на разработке своего устройства RIM отказалась от всех сторонних контрактов.

Чтобы доказать, что у беспроводных устройств есть будущее, в 1996 году RIM представила свой Inter@ctive Pager 900. Устройство позволяло обмениваться сообщениями без проводного соединения и помещалось в руке. Всё же оно было очень далеко от идеала, носить его в кармане из-за веса не получалось, поэтому коммерчески аппарат «не выстрелил».

К 1997 году совместно с Intel они разработали новое, более компактное и удобное устройство — RIM 950. Это уже был не просто пейджер, но постоянно подключённое к сети устройство с электронной почтой. Клавиатура была переделана для набора текста большими пальцами. А от одной АА батареи RIM 950 могло работать 3 недели.

Лазаридис продолжил биться об стену непонимания со стороны компаний и покупателей. RIM была на грани закрытия. Но в последний момент Майк сумел убедить руководство BellSouth своей презентацией, что им необходимо продолжить расширять сеть Mobitex, а не продавать её. BellSouth согласилась вложить деньги в сети. RIM была спасена и привлекла также внимание IBM, Panasonic и других крупных компаний к своему проекту.

Простые пользователи всё ещё не понимали, чем RIM 950 отличалось от пейджеров. Чтобы донести до потенциальных покупателей суть устройства RIM наняла Lexicon Branding. Для специалистов Lexicon основным элементом, способным выделить 950 среди пейджеров стала клавиатура. Клавиши походили на ягоды. В итоге остановились на «BlackBerry» с достаточно ярким звучанием и акцентом на расширенную функциональность для текстовых сообщений.

В 1999 году RIM запустила сервис беспроводной защищённой электронной почты BlackBerry по всей Северной Америке на базе сетей Mobitex. Балсилли отправлял представителей RIM, которые должны были раздавать бесплатно RIM 950 в Канаде и США людям, подходившим на роль «первопроходцев» – известным личностям и энтузиастам. Ими начали пользоваться полицейские, пожарные и работники скорой помощи. Дальше устройства наводнили Wall Street. Сначала их раздавали рядовым сотрудникам компаний, но постепенно на популярность BlackBerry обратили внимание люди на руководящих должностях. Так происходила своеобразная «партизанская» маркетинговая кампания RIM.

В том же 99-м году RIM вышла на биржу NASDAQ, став публичной компанией и получив $255 млн. С новым запасом средств компания продолжила ловить момент, улучшая свои разработки. Тогда BlackBerry уже превратился в статусный гаджет, популярный среди людей с огромным числом поклонников. Blackberry раздавали на конференциях, им стали пользоваться профессионалы из разных сфер. Спрос рос огромными темпами, компания едва успевала выпускать устройства, продлевая контракты на поставку необходимых деталей и сборку.

11 сентября 2001 года во время происходивших событий, когда мобильные сети в Нью-Йорке и Вашингтоне отказали, устройства BlackBerry продолжали работать через Mobitex, поэтому в районе башен-близнецов сотрудники экстренных служб могли связываться между собой, а находившиеся внутри зданий отправляли сообщения людям снаружи. Лазаридис всегда уделял много внимания безопасности и надёжности, что в итоге привлекло внимание политических деятелей и сотрудников правительства к BlackBerry таким трагическим образом. После этой катастрофы RIM получила заказ на поставку 3 тысяч BlackBerry для правительства США. В Вашингтоне оценили возможности канадской разработки.

На волне популярности BlackBerry компания NTP подала на RIM в суд за нелегальное использование патентов на технологию беспроводной электронной почты. Лазаридис отверг обвинения, мотивируя это тем, что никогда не знал об NTP, и свои технологии RIM разработала гораздо раньше самостоятельно. Однако NTP смогла доказать, что её патенты появились ещё раньше и потребовала запретить продажи BlackBerry в США. В этот момент помогли связи в правительстве – запрет на BlackBerry попросили отложить, ведь руководство страны пользовалось этими устройствами. В общей сложности судебное разбирательство длилось 5 лет. В конце концов RIM выплатила $612 млн холдингу из Вирджинии, а те сняли все свои обвинения.

Параллельно с судебными тяжбами компания продолжала расти, постепенно улучшая свои устройства. Лазаридис и Балсилли решили сконцентрироваться в первую очередь на корпоративном секторе, считая, что остальные пользователи подтянутся вслед. В 2006 году RIM выпустила первый смартфон с камерой и прочими медиа-функциями, но основное внимание по-прежнему уделяла коммуникационным функциям для профессионалов. Семейство BlackBerry Pearl было достаточно популярно, а новые модели выпускались вплоть до 2010 года.

В 2007 году RIM оценивалась в $42 млрд, продажи BlackBerry продолжали подъём вверх в 120 странах, а аудитория насчитывала 9 млн человек. А ещё в этом году Apple выпустила первый iPhone. Стив Джобс делал ставку в первую очередь на программную часть, в то время как Майк Лазаридис посчитал, что техническая начинка, долгое время работы от одной зарядки и удобная тактильная клавиатура важнее.

Аналитики отмечают, что уже в этот момент RIM начала проигрывать. На старте продаж нового конкурента, BlackBerry занимали гораздо больший процент рынка. Но Apple нацелилась на широкую аудиторию, в первую очередь на простых пользователей. И iPhone начал отвоёвывать рынок, благодаря более продвинутому программному обеспечению. RIM всё ещё продавала гораздо больших своих BlackBerry, но опоздывала с обновлениями.

Лазаридис верил в ограничения, он считал, что развивать компанию и её продукты необходимо в рамках этих ограничений. Его волновало, как в небольшом размере можно уместить все элементы управления, как в рамках ограничений сетевого канала сжать и уместить все данные, как увеличить продолжительность работы. Дизайн BlackBerry разрабатывался исходя из всего, что Apple решила проигнорировать. Консерватизм начал работать против RIM.

Первые версии смартфона Apple не повредили BlackBerry, напротив – продажи росли. В ноябре 2008 года после задержек RIM выпустила Bold 9000, получивший в целом положительные отзывы, но приложения оставляли желать лучшего. Немного раньше в том же году появилась ОС Android.

Тогда же RIM выпустила и свой ответ на iPhone — Storm. Это был смартфон без клавиатуры и с сенсорным экраном, напоминавший устройство Apple. В нём были некоторые технические нововведения и удобные коммуникационные функции, однако операционная система, по оценкам критиков и пользователей, сильно уступала продукту компании Стива Джобса. Продажи Storm оказались провальными.

В 2009 году RIM оставалась крупной растущей компанией, которая могла бы отстоять своё положение. Но сложившаяся культура в компании помешала этому. Пока RIM боролась за руководителей компаний и политиков по всему миру, Apple и Google начали завоёвывать доверие их подчинённых. В организациях разрешили своим сотрудникам приносить на работу личные устройства. И они приносили с собой iPhone или смартфон на Android.

В 2010 году RIM при поддержке AT&T выпустила Torch, которого ждала та же участь, что и Storm. Операционная система и приложения были на уровне ниже по сравнению с iPhone. RIM решили, что пора перейти на новую ОС, способную составить конкуренцию на изменившемся рынке.

Это был последний шанс переломить ситуацию. Лазаридис и Балсилли посчитали, что необходимы новые технологии и специалисты. RIM поглотила несколько компаний, включая QNX Software Systems. Именно на основе операционной системы QNX была создана BlackBerry Tablet OS. В 2011 году случился очередной провал — планшет BlackBerry PlayBook продавался плохо и собрал негативные отзывы, из-за чего пришлось резко снизить цены.

Популярность BlackBerry резко сокращалась в США, Канаде и Великобритании, но продолжала расти в развивающихся странах, где люди просто не могли использовать все функции смартфонов Apple из-за менее развитой инфраструктуры. Кроме того, iPhone в этих странах не многим по карману. Поэтому там покупали чаще BlackBerry. Сегодня даже в этих странах BlackBerry утрачивает интерес потребителей.

Долгое время Майк Лазаридис и Джеймс Балсилли разделяли должность генерального директора между собой. Майк занимался технической стороной, а Джеймс коммерческими делами. Но в большой корпорации, которой стала RIM, такой принцип перестал помогать. Решения должны были приниматься при согласии обеих сторон, что очень сильно замедляло процесс развития и влияло на работоспособность сотрудников.

Работники RIM отзывались негативно об атмосфере в коллективе и неспособности руководства принимать быстрые и чёткие решения. По анонимным мнениям людей, хорошо знакомых с внутренними процессами компании, высшие руководители просто потеряли на тот момент связь с реально происходившими событиями.

Следующей попыткой вернуться на рынок стала операционная система BlackBerry 10 – развитие Tablet OS. Но из-за серьёзных проблем и убытков пришлось проводить большие сокращения персонала, что повлияло на скорость разработки и выход новых смартфонов на Blackberry 10 отложили. В 2012 году Лазаридис и Балсилли решили сложить свои полномочия, передав дела Торстену Хейнсу, при этом оставшись в совете директоров, но позже полностью покинули компанию. Хейнс направил все силы на BlackBerry 10.

В январе 2013 года RIM выпустила BlackBerry Z10 и Q10, на которые были возложены большие надежды. А RIM сменила название на «BlackBerry», чтобы полностью ассоциироваться со своими продуктами. Z10 представлял собой новую попытку «убийства» iPhone, тогда как Q10 походил на предыдущие модели BlackBerry Bold с QWERTY-клавиатурой. К выпуску новых смартфонов компания подготовила рекламную компанию, во время подготовки к которой внутри команды возникли новые конфликты. Рекламный ролик BlackBerry был показан во время Super Bowl.

В сентябре этого же года компания сократила 4,5 тысячи сотрудников. В ноябре стало известно, что Fairfax Financial Holdings, принадлежащая Прему Уотсе, одному из крупнейших акционеров BlackBerry, вложила в увядающую компанию миллиард канадских долларов. К тому моменту BlackBerry искала возможных покупателей своего бизнеса, но все крупные игроки рынка отказались от этой идеи.

Они должны выйти за пределы комфортной для себя зоны на незнакомую территорию, чтобы стать компанией со своей программной платформой. Я думаю, создание платформы, способной конкурировать и привлекать разработчиков приложений на ещё одну, третью после iOS и Android, станет для них испытанием. В App Store уже 300 тысяч приложений, RIM придётся забраться на высокую вершину впереди.

Стив Джобс

На смену Торстену Хейнсу пришёл Джон Чен. BlackBerry решила постепенно уходить от производства смартфонов и сконцентрироваться на производстве и поддержке программного обеспечения, своего мессенджера BBM, системах шифрования и безопасности и лицензировании своих патентов. BlackBerry продолжила выпускать смартфоны для корпоративного сектора и развивающихся стран, что, по мнениям аналитиков, необходимо для поддержания компании во время переходного периода к новой стратегии.

В 2015 ожидается выход нового BlackBerry Priv, первого смартфона компании на Android. Аппарат представляет собой слайдер с QWERTY-клавиатурой и сенсорным экраном. По мнениям экспертов, Priv может улучшить финансовое положение компании. Но сам Джон Чен успел подпортить впечатление от своего продукта невнятной презентацией.

#BlackBerry #история_компании

Популярные материалы
Показать еще
{ "is_needs_advanced_access": false }

Комментарии Комм.

0 новых

Популярные

По порядку

Прямой эфир

Команда калифорнийского проекта
оказалась нейронной сетью
Подписаться на push-уведомления