Озон один большой мошеннический сервис, с ними нет смысла что-то обсуждать обращаться нужно в Роспотребнадзор.
Как только вам подарят сертификат на хорошую сумму Озон сразу заблокирует аккаунт и этим сертификатом мы подотрете себе жопу. А озон отмыл и забрал деньги с него себе.
Худше ОЗОНа вы не найдете площадку. Только тут до пизды на клиентов Марку испортили. Переходите на Сбер или ВБ и заказ ваш не отменят и аккаунт не заблокируют