Жалоба на #Авито
Мне не вернулись деньги за два заказа https://www.avito.ru/orders/70000000096872154 и https://www.avito.ru/orders/70000000096872153.
Вчера полночи мне морочила голову ваша поддержка:
"Мы прикрепили 2 вложения к письму: Документ об оплате, где видно, что банк не списал деньги за заказ https://www.avito.ru/orders/70000000096872154 Документ по отменённому заказу https://www.avito.ru/orders/70000000096872153 — в нем есть дата отмены.
Но мне не прикрепили первый документ. Прикрепили два документа по второму заказу. Доказать поддержке это было совершенно невозможно. Ощущение, что их задача только писать шаблонные фразы. С чем мне идти в банк?
Денег на карте нет. Как сказали в сбербанке, операция подвисла не у них, хотя на счету они есть. На счету есть, а пользоваться я ими не могу, потому что операция подвисла.