[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "create", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-158433683", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?p1=bxbwd&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid21=&puid22=&puid31=&fmt=1&pr=" } } ]
{ "author_name": "Konstantin Panphilov", "author_type": "self", "tags": ["\u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0430\u043f\u044b","\u0431\u0438\u043f\u0438\u0443\u043c"], "comments": 57, "likes": 16, "favorites": 35, "is_advertisement": false, "section_name": "default" }
Konstantin Panphilov
7 519

«Бипиум» — платформа для создания CRM, BPM, ServiceDesk и других систем работы с информацией

Сегодня в рубрике «Стартапы» — сервис «Бипиум», который позволяет создать собственную CRM- или BPM-систему. Передаём микрофон.

Всем привет! Меня зовут Виктор Никитин, мне 30 лет. Сегодня я расскажу про платформу «Бипиум». В моей жизни это уже не первый проект: более 10 лет я руковожу разработкой коммуникационной платформы Oktell, на которой ежедневно работают 2700 компаний с 90 000 сотрудниками в 21 стране мира.

Горький опыт

Три из четырех компаний, внедряя систему телефонии, также внедряют CRM или систему поддержки клиентов. За 10 лет мы получали тысячи запросы на совершенно разные информационные системы, советовали продукты, которые есть на рынке, но далеко не всегда все было здорово.

Как показывает практика, многих руководителей и ИТ-директоров не устраивают те или иные возможности систем уже после внедрения.

Одни недовольны скоростью работы, другие отсутствием интеграции с профессиональным ПО, автоматизацией бизнес-процессов, усеченностью или полным отсутствием правовой политики. Скажу по секрету, за эти годы, перепробовав десятки продуктов, мы сами так и не смогли проработать на одном из них больше 3 месяцев. Чаще всего всё упирается в отсутствие гибкости, неспособности меняться с развитием компании. Так появилась идея платформы мечты — платформы Bpium, на которой можно всё.

На российском рынке продаются более сотни CRM, BPM и сервисов для служб поддержки. Каждый продукт заточен под определенный тип бизнеса, поэтому стоимость варьируется от 500 до 3000 рублей за рабочее место. Нас часто спрашивают: зачем была нужна ещё одна система?

В основе всего идеология

«Бипиум» — это прежде всего идеология, сформулированная за 10 лет разработки ИТ-решений. Она заключается в том, что продукт не навязывает свою модель работы, а подстраивается под вас. Это платформа, а не конечное решение.

Заходя в «Бипиум», вы не найдете настроенной структуры данных: нет клиентов, сделок или обращений. Вы сами создаете то, что нужно вашей компании в уютном конструкторе. И так во всем: в работе с данными, в правовой политике, отчетности, автоматизации бизнес-процессов. «Бипиум» воплощает лучшие идеи мировых продуктов в одной коробке. Чтобы понять дух свободы «Бипиума», посмотрите это видео:

Продукт молодой. Мы запустили пока лишь часть запланированных функций. Но уже сейчас «Бипиум» превосходит другие решения благодаря заложенной миссии. Мы хотим дать безграничные возможности компаниям самим решать, каким будет их отраслевое решение, создавать бизнес-процессы под специфику своей работы, решать свои задачи, а не шаблонные.

Внедрение не менее важно, чем продукт

Многие облачные решения распространяются «как есть». После регистрации клиент остается наедине с системой без возможности задать вопрос или попросить помощи. «Бипиум» работает с клиентами через партнерскую сеть. Это интеграторы и консалтинговые агентства — эксперты в разных сферах бизнеса. За 10 лет наши партнеры внедрили более тысячи ИТ-проектов и с появлением Бипиума создали на нём типовые конфигурации для разных отраслей рынка. Партнеры в рамках внедрения адаптируют решение под специфику каждой компании и сопровождают её после: изменяют систему с развитием в компании.

При неправильном подходе внедрение проходит болезненно и встречает сопротивление сотрудников. Мы сами работаем на «Бипиуме» и на себе чувствуем, если что-то мешает работе. Мы стараемся сделать «Бипиум» удобным для рядовых сотрудников.

Для компаний, которые точно знают что хотят, у нас есть «пустая» версия Bpium. Это платформа открытая к настройке самим заказчиком, в которой можно самостоятельно задать любую структуру и процессы.

Презентация

7 декабря, в IT-парке в Казани мы проведем торжественную презентацию «Бипиума». Познакомим с продуктом, его идеологией и планами. Приглашаем собственников бизнеса, руководителей ИТ-отделов, интеграторов CRM и BPM-решений и консалтинговые компании. Для жителей других городов будет запущена онлайн-трансляция.

#Стартапы #Бипиум

Статьи по теме
Анонс рубрики: «Стартапы»
Популярные материалы
Показать еще
{ "is_needs_advanced_access": false }

Комментарии Комм.

Популярные

По порядку

Прямой эфир

Компания отказалась от email
в пользу общения при помощи мемов
Подписаться на push-уведомления