{ "author_name": "Philipp Kontsarenko", "author_type": "self", "tags": ["\u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435_\u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u043e\u0439","zappos","\u0445\u043e\u043b\u0430\u043a\u0440\u0430\u0442\u0438\u044f"], "comments": 13, "likes": 14, "favorites": 7, "is_advertisement": false, "section_name": "default", "id": "13077", "is_wide": "1" }
Philipp Kontsarenko
5 213

Основатель Zappos: «Будущее компаний, которые работают в традиционной структуре — смерть»

В середине января 2015 года стало известно, что компанию Zappos, которая перешла на холакратию для управления командой, покинули еще 50 сотрудников, оставив ключевой проект незавершенным.

В прессе уход сотрудников объяснили недовольством новым стилем управления. Однако в интервью журналисту Грегу Ференштейну основатель Zappos Тони Шей объяснил, что считает холакратию единственным возможным вариантом для выживания компании, а уход 18% сотрудников — впечатляющим показателем.

На протяжении нескольких лет интернет-ритейлер Zappos, приобретенный в 2009 году ИТ-гигантом Amazon, проводит эксперименты с управлением командой. Так, например, заработная плата назначается исходя из заработанных бейджей, которые выдаются сотрудникам за полученные новые квалицификации.

Кроме того, компания практикует холакратию — отказ от должностей, отделов и прочего. Каждый сотрудник Zappos самостоятельно назначает себе круг обязанностей.

Когда в апреле 2015 года гендиректор Zappos объявил о переходе на новый стиль управления, работникам предложили два варианта: остаться в компании или взять определённое количество акций в денежном эквиваленте и покинуть компанию. К январю 2016 года 260 сотрудников (около 18%) выбрали второй вариант.

При этом об уходе 50 ключевых сотрудников, которые занимались «переездом» инфраструктуры на облачные решения Amazon, стало известно в середине января 2016 года. По утверждению прессы, они оставили ключевой для Zappos проект и покинули компанию — причиной ухода якобы являлась неудовлетворенность работой в холакратии.

Офис Zappos

По словам представителя Zappos Фреда Мосслера, который называет себя сотрудником компании без должности, пресса излишне нагнетает опасения по поводу выбранной модели управления: «Если бы любая другая компания была настолько смела, чтобы предложить такие выходные пособия сотрудникам, как мы, какой процент ушедших сотрудников был бы у них?». По словам Мосслера, 18% — это впечатляющий показатель для корпоративного мира.

Заголовки новостей должны были быть другими — 82% сотрудников Zappos отказались принять выходное пособие и остались в компании.

— основатель Zapos Тони Шей

По словам представителей Zappos, половина сотрудников, покинувших компанию, сделали это не из-за того, что не смогли работать в холакратии. Причина в «слишком хорошем» выходном пособии, считают они: при увольнении сотрудник получает компенсацию в размере трехмесячного оклада или же месячную зарплату за каждый год работы — в зависимости от того, что больше.

Кроме того, каждый новый сотрудник спустя пять недель работы имеет возможность получить компенсацию в несколько тысяч долларов и покинуть компанию. «Очевидно, что это увеличивает наши траты, однако позволяет убедиться в том, что сотрудник действительно хочет работать с нами», — рассказывает Шей.

«Будущее компаний, которые работают в традиционной структуре — смерть. Где-то 88% компаний, которые были в списке Fortune 500 в 1955 году, сейчас в него не входят», — считает основатель Zappos.

Система командования и контроля не выдерживает испытание временем. А самоорганизованные структуры (например, города) являются устойчивыми, это проверено временем. Исследование показало, что каждый раз, когда город увеличивался в два раза, его инновационность и производительность увеличивалась на 15%.

С традиционными компаниями происходит обратное — инновационность и производительность в пересчете на одного сотрудника при росте компании падает.

— Тони Шей

По словам Шея, холакратия — это просто технология управления, которую можно использовать сегодня, но цель Zappos — создать самоуправляемую структуру, без бюрократических механизмов и контроля: «Это единственный стиль управления, в котором компания при росте становится более инновационной. Самоорганизованные структуры — это не выдумка, а то, что существует в природе»

Когда число сотрудников нашей компании достигло 1500 человек, у нас было общее ощущение, что мы двигаемся намного медленнее, чем когда нас было 150 человек. Я не думаю, что это чья-то ошибка. Скорее, это побочный эффект иерархичной структуры управления

— Тони Шей

#управление_командой #zappos #холакратия

Статьи по теме
Компания Zappos заменила зарплаты сотрудникам компенсациями за заработанные бейджи
Из-за перехода на холакратию компанию Zappos покинули 50 инженеров, оставив незавершенным ключевой проект
{ "is_needs_advanced_access": false }

Комментарии Комм.

Популярные

По порядку

0

Прямой эфир

Компания отказалась от email
в пользу общения при помощи мемов
Подписаться на push-уведомления
[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "create", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-158433683", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?p1=bxbwd&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid21=&puid22=&puid31=&fmt=1&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } } ]