Блокировка товаров ОЗОН

Заметил что тут решаются вопросы с потдержкой OZON.

У меня заблокировали 30% моего ассортимента, без предупреждения, не разбираясь, причину указали "Авторские права"

Причем вижу что товары выбранны случайным образом, видимо какой-то конкурент решил таким образом слить мои товары.

Вот что отвечает поддержка...

"Здравствуйте!

Заметили на карточках ваших товаров чужой контент, поэтому скрыли их. Чтобы товары вернулись в продажу, вам нужно подтвердить, что вы имеете право на контент, или загрузить новые фото и видео — вот требования: https://ozon.ru/t/rRrroRW

Мы всегда на связи для вас!"

Самое главное, что я не использую чужой контент, все фотографии делаю сам, карточки отрисовываю полностью сам, текста пишу сам! Все исходники у меня есть, доказать не проблема!

Но тех. потдержка не отвечает, а если и отвечает отписывается шаблонно!

Не понятно, кто заявил, на что жалоба и т.д

Прошу разобраться в ситуации!

Обращение №39829214

#Жалобаозон #жалобаozon #озонжалоба. #ozonжалоба #ozonmarketplace. #ozon

3 комментария

Тут вам не помогут:(
Здесь только покупателям помогают, селлерам нет🥲

Ответить

Видел что и селлеры обращались, вроде помогали.

Ответить