Ozon.ru снова нарушает свои собственные правила возврата
06.06.20 мною была сделана заявка на возврат моего заказа № 08382353-0027 от 04.06.20 по причине обнаруженного в товаре брака. 08.06.20 я принёс свой возврат № 08382353-R1 в Постамат Ozon Box. При закрытии дверцы постамата его экран показал уведомление о том, что возврат средств будет выполнен в течение 7 дней. 09.06.20 статус возврата № 08382353-R…
Что-то с Озоном не то творится. Доставка ужасная. Из десяти моих заказов только два доставили вовремя, остальные восемь позже как минимум на день, а максимум была неделя. Заказываю здесь только потому, что здесь товар, который мне нужен, дешевле, чем в других местах. Найду где дешевле, уйду.
Алиэкспресс показал, что народ согласен на некачественный товар с долгой доставкой, лишь бы дёшево. Грех теперь жаловаться. Качественно, быстро и дёшево не бывает.
Здравствуйте, Иван. Простите, что неоднократно подвели вас. Переносим дату доставки мы только в крайних случаях, когда физически не можем привезти заказ в срок. Подскажите, пожалуйста, номера заказов. Всё проверим и проработаем кейсы с коллегами.