Бот Озона заказывает товары, не выкупает их и они едут обратно на склад

На протяжении месяца наблюдаю в личном кабинете закономерную ситуацию. Может ли поддержка Озон повлиять на неё и вернуть деньги, которые списываются с меня за обратную логистику?

44

Вполне могут и конкуренты так баловаться. Хотя они обычно не отменяют

Конкуренты обычно делают выкупы, чтобы товар уехал далеко и остался на дальних складах при отмене. Или просто чтобы обнулить остатки, пока в продажу не поступила новая партия. Но тут прошлогодний товар, распродажа. У конкурентов уже распродан.
Поэтому тут нет выгоды для конкурентов, выгодоприобреталь только один - Озон.

3

а конкуренты тогда тоже будут приходить сами на ПВЗ в Нальчике, Москве, Минске и с QR кодом отменять все эти 100500 единиц заказа?))