Как правильно тестировать гипотезы относительно мобильного приложения

Всем привет!

Я представляю проект Jobber — мобильное приложение для поиска подработки. Хотелось бы узнать у экспертов, как лучше всего начать большой тест приложения на пользователях при постоянном «информационном шуме» и отсутствии бюджета?

Спасибо.

Отвечает Илья Красинский, основатель аналитического сервиса AppCraft

Привет.

1. Нарисовать картинки раскадровки первой сессии, от установки приложения до первого открытия.
2. Через Dropbox или другим способом открыть на телефоне или планшете.
3. Подойти к людям, показать картинки, задать два вопроса: «Что ты видишь?» и «Что ты делаешь?».
4. Ни в коем случае не объяснять, что там должно быть, что не понял пользователь, что в понедельник будет новая версия, как бы не хотелось.
5. Выписывать на каждом тапе пользователя получил ли он: выгоду или пользу или «заплатил налог».
6. Выкинуть первую сессию, перерисовать, чтобы везде была польза и выгода и минимум «налогов».
7. Повторить до состояния «все пользователи хотя такое приложение»
8. Сделать вывод, что большая часть дизайн-решений не удалась, и вообще люди другое хотят.

1. Спросить себя, какую выгоду получает лично пользователь.
2. Не обманывать себя, что люди хотят подработку, осознать, что люди хотят денег.
3. Осознать, в какой подработке, которая ведет к деньгам, у вас есть экспертиза.
4. Например, вы осознали, что люди могут вычитывать переводы на родные языки.
5. Сфокусироваться на одной нише и придумать самый простой способ, которым люди хотят получать предложение о подработке.
6. Выкинуть весь интерфейс.
7. Не делать для этого мобильное приложение (совсем), чтобы не мучаться с продвижением в магазине приложений, кроссплатформенностью, адовыми зарплатами мобильных разработчиков, с релизами в магазине приложений, со сложным поиском целевых клиентов черт знает где.
8. Сделать плагин для браузера или бота в мессенджер, или придумать другой способ доставки предложений о работе целевым клиентам за очень дешево.

1. Разобраться, что такое Customer Development, прочитать, например, книгу «Спросите маму».
2. Сделать Customer Discovery и понять каким способом проще всего привлекать много целевых клиентов.
3. Оценить уровень ценности для клиентов, оценить сколько они готовы платить, посчитать свою экономику.
4. Поплакать из-за низкого ARPU, дохода на привлеченного пользователя, задуматься, откуда получится привлекать много целевых пользователей, если денег на их привлечение много не будет.
5. Еще раз сделать Customer Discovery в надежде найти хак и придумать способ привлечения кучи клиентов бесплатно или задешево.
6. Задуматься, как повысить ценность для пользователя, чтобы увеличить чек.

Самый простой и самый дорогой способ:

Никого не слушайте, вы на верном пути. Если вдруг не получиться — будет что вспомнить.