Не в обиду ребятам (все круто, если клиент доволен), но когда продукт отдаёт дизайн на аутсорс, то что-то сильно не в порядке с продуктом.

Изменения UI и тем более UX должны быть обусловлены решением проблем пользователей, а не желанием сделать «покрасивее», тем более что «покрасивее» сильно субъективный параметр.

Агентство выиграло звёздочек, а что выиграл продукт? В лучшем случае ничего.