Все знают что бюрократия это плохо, нет, это ужасно.
Кто только не клеймил бюрократов. Но когда приходит время ответить за содеянное, мы достаем бумажку и там видим имя ответственного. Значит проблема не в бюрократии, а в листке бумаги который можно потерять, засунуть подальше или просто оформить не по стандарту. Цифровизация документооборота превращает бюрократа из врага в помощника. Например, через портал Госуслуги или МФЦ проблема решается четко и быстро.
А так ли все хорошо в корпоративном документообороте?
Сначала может показаться, что частные организации должны быть флагманами электронного документооборота. Должны ровно до того момента, пока государство не скажет: принесите мне документ в бумажном виде согласно закону от 1953 года. На этом вся цифровизация заканчивается.
Строительство в нашей стране самая отсталая отрасль с точки зрения цифровизации документооборота. Это такой абстрактный слон. Поэтому на вопрос: «Как съесть слона?» - лучший ответ: «Только по частям», причем маленькими кусочками.
Наша компания как раз и решила съесть этого слона, начав с самой базовой части процесса: журналов производства работ. Эти журналы заполняются прорабом на местах, от руки, синими чернилами, ежедневно по факту производства работ. Само собой, написанному надо верить, поэтому эти журналы давно превратились в профанацию которую подгоняют под результат для контролирующих органов.
А что, если включить эти журналы в электронный документооборот, но связать их с фактическим приходом материалов на стройку? Более того, автоматически вести график работ и, зная конечные объемы, контролировать реальное выполнение и верификацию работ через электронную подпись?
Пойти еще дальше и экспортировать эту информацию в трехмерную модель здания (БИМ модель), чтобы застройщик в офисе мог точно знать, что было смонтировано на сегодняшний день.
Вот эту часть слона мы и съели. Мы создали систему электронных строительных журналов http://builddocs.ru и внедрили их в двух строительных организациях. Мы активно работаем с Минстроем, чтобы, наконец, избавиться от бумажных журналов и сделать строительство прозрачным для самих застройщиков. Потому что вторые пострадавшие на стройке после покупателей, это сами застройщики.
Наша система позволяет снизить потери минимум на 10 процентов и, в дальнейшем, мы сможем предсказывать время и стоимость работ опираясь на статистику сданных объектов.
Что показал опыт внедрения системы?
Застройщики оказались нашими друзьями, хотя очень недоверчивыми и капризными. Подрядчики встали стеной против нового сервиса (с чего бы?). Но так как балом правят застройщики, это не слишком большая проблема.
Впереди много работы, нужно изменить подход государства к документообороту на стройке, нужно завоевать доверие застройщиков и преодолеть сопротивление подрядчиков. Маленькому стартапу трудно победить заржавевший бюрократический механизм. И даже если мы не сумеем этого добиться мы точно знаем, строить можно лучше, дешевле и эффективнее. Просто надо избавиться от мутных и устаревших нормативов через цифровизацию контроля реального выполнения работ.