Гайд — как обрабатывать холодный трафик в нише недвижимости

Именно так большинство пытается продать. Чезабретта

Обязательно к внедрению, без этого все кругом останутся виноватыми, только деньги сжигать умеющими

Лиды из таргетированной рекламы никогда не имеют заинтересованного спроса на ваш продукт, они видят рекламу и что-то их цепляет
Критически важно связаться с лидом максимально быстро, оптимальный промежуток — 1-15 минут от попадания к вам номера телефона
Если человек не вышел на контакт сразу — так бывает, это нормально, люди работают, занимаются бытовыми вещами, развлекаются и т.д. — повторяйте попытки установить связь несколько раз в течение дня, до тех пор, пока не получите ответ

На этом этапе первостепенная задача не продать, а квалифицировать — подтвердить интерес и установить конкретный статус лида
watchmytarget

Работая со входящим трафиком таким образом, вы получите высокую квалификацию — до 25%. В среднем по рынку этот показатель равен 20%

Для осуществления вышеперечисленных действий с лидами вам нужен системный отдел продаж, понимающий продукт/услугу, с персонализированными для вашего клиента скриптами и строгим регламентом обработки

Начать можно, взяв к себе менеджера продаж, далее МОП, который сможет квалифицировать заявки и после заинтересованных передавать брокеру для дальнейшей работы.

Только так вы можете добиваться результата в виде продаж, планировать и масштабировать трафик, и развивать бизнес

На дальнейшую перспективу, конечно, потребуются новые сотрудники, чтобы ваш ОП стал многоступенчатым, работал с каждым лидом на максимум и в последствии взращивал % продаж квалифицированным лидам:

Первыми останутся те же МОПы - лидорубы

Дальше Хантеры - более опытные МОПы, способные раскрыть продукт и подвести к сделке предельно близко

И, наконец, Клоузеры - как правило, брокеры компании, те, кто станут партнерами и друзьями для ваших лидов, будут встречаться с ними лично и в итоге закроют сделку

И над всеми ними будет находиться отдел качества, чьей работой будет отслеживание соблюдения структуры на каждом этапе

Строите бизнес? Не забывайте о рекламе, отсутствие трафика — дамоклов меч для вашего детища. Сотрудничество, кейсы, контент