Понятно, что на своей волне и видите то что хотите видеть - удачи в суде.
Не понимаю конечно, что хотите им добиться.
Ну напишут они там телефон для потребителей. Но при наборе там будет робот со следующим текстом. 'Добрый день, вы позвонили в интернет решения. Для если у вас вопросы или предложения просьба воспользоваться чатом на сайте, спасибо. Для направления претензии просьба использовать форму и способ указанный в нашей публичной оферте. Всего доброго. " ну и зачем вам такой телефон вам будет нужен. Ещё раз ни в правилах, ни в зопп нет требования коммуникации организации и потребителя ни по телефону, ни по email, ни даже через сайт. Ну вот нет там таких слов от слова совсем.
Ну, а вам удачи в суде она вам понадобится