[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "create", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-158433683", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?p1=bxbwd&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid21=&puid22=&puid31=&fmt=1&pr=" } } ]
{ "author_name": "Дмитрий Кошельник", "author_type": "self", "tags": ["ibm","motorola","\u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f_\u0443\u0441\u043f\u0435\u0445\u0430","intel","\u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f_\u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438","\u044d\u043d\u0434\u0440\u044e_\u0433\u0440\u043e\u0443\u0432","\u0432\u0435\u0440\u043e\u043b\u043e\u043c\u043d\u0430\u044f_\u0432\u043e\u0441\u044c\u043c\u0435\u0440\u043a\u0430","\u0434\u0436\u0435\u0440\u0440\u0438_\u0441\u0430\u043d\u0434\u0435\u0440\u0441","\u0433\u043e\u0440\u0434\u043e\u043d_\u043c\u0443\u0440","\u0440\u043e\u0431\u0435\u0440\u0442_\u043d\u043e\u0439\u0441","\u043a\u0430\u043a\u044d\u0442\u043e\u0431\u044b\u043b\u043e"], "comments": 6, "likes": 11, "favorites": 5, "is_advertisement": false, "section_name": "default", "id": "16486" }
Дмитрий Кошельник
2 469

История Эндрю Гроува: как эмигрант из Венгрии помог построить Intel

Обозреватель vc.ru изучил биографию Эндрю Гроува, который долгое время возглавлял Intel и вывел ее в мировые лидеры, и историю самой компании: первые контракты, конфликты между сооснователями и судебные разбирательства с AMD.

снователь Intel Эндрю Гроув прославился как один из лучших руководителей мира, выпустил несколько успешных книг о бизнесе и получил множество наград. Успехи Гроува позволили Intel до сегодняшнего дня остаться одной из крупнейших компаний мира.

Ранние годы Андраша Грофа

Андраш Иштван Гроф родился в 1936 году в Будапеште. После переезда в США он изменит имя на более привычное для американцев. Отца будущего предпринимателя звали Дьердь, и он владел молочным магазином, а мать Мария относилась к клеркам. В четыре года Андраш заболел скарлатиной, и у него на всю жизнь остались проблемы со слухом.

Начало Второй мировой войны негативно повлияло на семью Грофов. Отца предпринимателя призвали в армию, он попал в трудовой батальон, который отправили в СССР. В 1944 году, после попыток Венгрии заключить мир с СССР, в страну вошли немецкие войска, и начались еврейские погромы.

Семья Грофов была вынуждена прятаться. Их выручило стечение обстоятельств: летом 1944 года мать будущего предпринимателя решила вернуться вместе с мальчиком в Будапешт. В то время проводился рейд по венгерским деревням, а в столице Грофы смогли укрыться. Им пришлось пережить еще много испытаний, но удалось выжить.

После окончания войны отец Грофа, который считался без вести пропавшим, вернулся в страну, и семья воссоединилась. Эндрю вернулся в школу, где заинтересовался журналистикой и стал одним из корреспондентов школьной газеты.

В то время Венгрия оказалась под контролем СССР, что принесло жителям страны много ограничений и повлияло на то, что печатается в газетах, в том числе и в школьных. Однажды Андош должен был написать статью в честь Первого мая, но отказался как от фикции.

С учебой у будущего предпринимателя никаких проблем не было. Судя по воспоминаниям окружающих, он был лучшим по всем предметам, не мешало даже то, что ему приходилось менять школы в силу семейных обстоятельств.

Некоторое время Грофам жилось неплохо. После войны Дьердь и Мария работали на молочной ферме, позже отец предпринимателя перешел на работу в молочный магазин, где смог обратить на себя внимание. Через некоторое время ему предложили возглавить государственную компанию по выращиванию скота. На этой должности он продержался недолго и был уволен за «связи с буржуазией».

Жизнь Эндрю круто изменилась в 1956 году, когда советскими войсками было подавлено восстание против режима и Венгрия окончательно попала под контроль СССР. Местные власти перешли к активным репрессивным мерам, что повлекло волну эмиграции. Будущий предприниматель отправился в США, где жил его дядя. Эндрю практически не знал английского, поэтому первое время в Штатах ему было тяжело.

В 1957 году Гроф поступил в City College в Нью-Йорке. Вопреки тому, что раньше он стремился стать журналистом, Эндрю решил изучать химические технологии: обучение в City College было дешевле. Чтобы платить за учебу, Эндрю пришлось работать официантом. Именно в студенчестве он изменил имя и фамилию с Андраша Грофа на Эндрю Гроува. В 1962 году Гроув стал гражданином США.

Учеба давалась ему так же легко, как и прежде. В 1960 году Гроув был принят в аспирантуру Беркли. Вот характерный эпизод из его учебы: однажды Гроув потерял нить объяснений лектора, и ему показалось, что он отстает от других и может вылететь из аспирантуры. Он задал преподавателю вопрос по теме, и оказалось, что это лектор допустил ошибку в формулах.

Начало карьеры в Fairchild Semiconductor.
Основание Intel

Получив звание доктора наук и успешно написав несколько научных работ, Эндрю поставил себе новую цель — перевезти в США родителей. Он начал искать высокооплачиваемую работу, и в 1963 году ему посчастливилось устроиться в Fairchild Semiconductor. Эта компания — своеобразная легенда: часть источников вообще говорят, что она стала одной из причин появления Кремниевой долины.

Ее история началась в 1957 году с «Вероломной восьмерки» — группы молодых ученых во главе с Робертом Нойсом, которые ушли из компании Shockley Transistor. Главной причиной ухода стало острое несогласие с их боссом Уильямом Шокли, который прославился как жесткий и параноидальный руководитель. «Восьмерку» составляли первоклассные специалисты, которые решили продолжить исследования и создать свою компанию.

Участник «Восьмерки» Джин Кляйнер вышел на Бада Койла и Артура Рока, которые предоставили ученым список из почти 30 инвесторов, но все они отказались. В итоге деньги в компанию вложила Fairchild Camera and Instrument. Так была основана Fairchild Semiconductor. Главной проблемой основателей стал договор, по которому инвесторы могли выкупить ее в течении восьми лет. Это было сделано уже в 1958 году, когда стало понятно, что новая компания станет лидером рынка.

В компанию Fairchild Semiconductor в 1963 году и попал Эндрю Гроув. Еще на собеседовании он познакомился с Гордоном Муром — блестящим инженером, который не хотел быть менеджером и редко отстаивал свою точку зрения. Гроув же изучал менеджмент самостоятельно.

В Fairchild Semiconductor Гроув плохо отнесся к Роберту Нойсу, который позже станет одним из основателей Intel. Нойс, по мнению Гроува, был слишком несерьезным, часто рисковал: он был харизматичным лидером, мечтателем, похожим на Джобса. Кстати, для Джобса Нойс был авторитетом, и будущий глава Apple часто звонил ему, чтобы поделиться идеей или спросить совета.

При знакомстве Нойс показался Гроуву довольно умным, но потом разочаровался. Некоторые считают, что Эндрю был очень похож на Роберта и попросту замечал в нем те черты, которые не любил в себе.

В Fairchild Semiconductor Гроув скоро стал доверенным лицом и советником Гордона Мура. Взаимопонимание между ними было достигнуто еще в первые минуты знакомства. В 1960-х годах Fairchild Semiconductor была одной из ведущих компаний в Кремниевой долине и лидером рынка полупроводников.

Правда, внутренние конфликты и желание материнской компании как можно больше заработать постепенно подтачивали работу. Масла в огонь добавлял Нойс, который пытался получить долю в капитале Fairchild Camera and Instrument при помощи исков. Участники «Вероломной восьмерки» стали уходить из компании.

В 1968 году решил уйти и Гордон Мур, которого подговорил на это Нойс. Вместе с Муром компанию покинул доверявший ему Гроув. Он честно сказал своему протеже, что намерен создать компанию. Гроува смущало только участие Нойса, на которого Эндрю возлагал вину за упадок Fairchild Semiconductor. Впрочем, повлиять на ситуацию Гроув не мог, поэтому молчал на этот счет.

Многие источники рассуждают, почему Эндрю поменял надежную работу на Intel. Если не считать, что он предвидел свой предпринимательский успех, то причина всего одна — Говард Мур, ставший для него наставником. Из-за Мура он даже был готов терпеть неприятного ему Нойса.

В 1968 году была основана компания Intel — название происходит от соединения слов Integrated и Electronics. Нойс и Мур не расценивали Гроува как полноправного сооснователя, хотя он был в компании с самого начала.

Гроув не получил долю акций от Артура Рока, который инвестировал в новую компанию и стал председателем совета директоров, а к тому же из-за путаницы в ведомостях он шел как сотрудник номер четыре, пропустив вперед Лесли Вандаша. Сам Гроув признавал, что боялся банкротства Intel.

Директор по производству Intel.
Методы организации и контроля работы

Эндрю Гроув стал в компании директором по производству. Причиной дальнейших успехов Intel во многом стала жесткость его действий. Эндрю настаивал на том, чтобы все в компании было четко и упорядоченно. Сотрудники Intel работали по 14−20 часов в день. Послабления были только у Нойса и Мура, да и то потому, что для них Эндрю не был руководителем.

Гроув заставлял каждого главу отдела точно планировать бюджет. В дальнейшем его могли корректировать, но за каждое изменение нужно было отчитаться и объяснить его причины. Для каждого сотрудника, независимо от его уровня, Гроув ввел систему целей, по выполнению которых определялась его эффективность.

На основе эффективности сотрудников Гроув разработал классификацию из четырех видов: лучший, превосходит ожидания, оправдывает ожидания и не оправдывает ожиданий. Каждый работник точно знал, как Гроув оценил его последние достижения.

Тем, кто ожиданий не оправдывал, давали время исправить ситуацию — обычно это были четко расписанные программы в 60 или 90 дней. Сотрудников, которые не смогли исправить ситуацию в отведенные сроки, увольняли. Говорили, что Гроув уволил бы даже свою мать, если бы она мешала развитию компании.

Гроув регулярно проводил совещания разных видов. Каждый месяц он собирал менеджеров из разных подразделений и слушал доклад определенного отдела. Это позволяло понять каждому присутствующему реальное положение дел в компании. Менеджеры могли быть разных уровней, они необязательно возглавляли подразделения. Вся документация из подобных совещаний хранилась у Гроува, и он мог посмотреть, как изменилась ситуация.

Гроув требовал у руководителей проводить совещания с рядовыми сотрудниками: помогать им принимать правильные решения и знакомить с новыми подходами, методами и целями. Еще одним видом собраний стало общение между руководителем и каждым из сотрудников с глазу на глаз. Их нужно было проводить хотя бы один раз в неделю.

Эндрю демонстрировал всем сотрудникам свой взрывной характер: он мог отчитать провинившегося при его коллегах. Работать с ним было сложно еще и потому, что он соображал гораздо быстрее других, но требовал от них, как с себя. Впрочем, Гроув был очень эффективным руководителем. Он изучил все процессы в Intel, постоянно проводил оценку эффективности рабочих и держал все под контролем.

Гроув занимал должность директора по производству до 1978 года. По воспоминаниям сотрудников Intel, он был кем-то вроде корпоративного палача: Нойс заражал остальных новыми идеями, Мур был сконцентрирован на разработке, а Эндрю заставлял компанию не только создавать, но и выпускать, эффективно борясь с издержками. Вот почему Гроува сейчас причисляют к основателям Intel, хотя официально он к ним не относился.

Сложно оценить влияние Гроува на работу Intel в период правления Нойса. Точно известно, что на него взваливали самую тяжелую работу, что отлично иллюстрирует выпуск устройства DRAM 1103. Оно создавалось для того, чтобы увеличить продажи и защитить компанию от кризиса. У Гроува выпуск вызывал опасение, отчасти потому, что производство Intel DRAM 1103 началось до того, как стало известно о недоработках. Компания не смогла наладить производство, которое запланировала на 1970 год.

Проект, на который возлагались надежды, был не готов, Intel же рисковала всем. Гроува вывел из себя поступок Нойса, который заключил договор с Microsystems International: компания получала право стать вторым поставщиком DRAM 1103 за $1,5 млн и процент с продаж. Мнение Гроува как главы производства никто не спросил, к тому же ему нужны были все специалисты, чтобы быть уверенным в удачном выпуске Intel DRAM 1103, а теперь они отправлялись инструктировать Microsystems International.

Закончилось все ссорой в кабинете Нойса. Гроув попытался доказать, что это решение уничтожит компанию, но его проигнорировали. В итоге, оказалось, что ошибся Эндрю: Intel DRAM 1103 стала успешной и принесла бренду прибыль.

В 1971 году Гроув стал причиной увольнения директора по маркетингу Intel Роберта Грэхема. Грэхем долго был помощником Нойса, но с Гроувом общий язык не нашел. Их отношения усложнились настолько, что Гроув поставил ультиматум: в компании должен остаться кто-то один.

Грэхем много сделал для бренда Intel, и его квалификация не поддавалась сомнению, но без Гроува компания могла попросту развалиться. У Нойса не было выбора, и он уволил Грэхема. Некоторые источники утверждают, что он был одним из немногих, кого Нойс уволил лично.

Президент Intel. Кампания Operation Crush

В 1979 году Эндрю Гроув занял должность президента Intel. Этому предшествовала отставка Нойса в 1975 году, а также уход с этого поста Мура, который останется генеральным директором компании до 1987 года. На тот момент имя Гроува уже было неотделимо от компании, а акционеры знали его как способного менеджера.

В этом же году на первый план вышла борьба Intel с одним из самых опасных конкурентов компании — Motorola. В 1979 году компания Гроува выпустила знаменитый микропроцессор 8086, который позиционировался как начало новой эры. Но через полгода появился микропроцессор Motorola 68 000. Он был лучше по характеристикам и обгонял Intel по продажам. Компания, считавшая себя лидером отрасли, вдруг оказалась в роли догоняющей.

Гроув, оценив масштабы надвигавшейся катастрофы, заперся с менеджерами и рекламистами в конференц-зале. В процессе обсуждения руководители Intel поняли, что проиграли не только Motorola, но и Zilog. Cамым тяжелым моментом оказалось принятие того, что Intel уступает свои позиции. В ходе обсуждения была отброшена идея создать новый микропроцессор — вместо этого руководители компании задумались, что реально нужно клиентам.

Следующим шагом стало создание специальной маркетинговой группы, которая должна была выработать стратегию победы в битве с Motorola. Подобные группы были одним из изобретений Гроува, и этот случай лишний раз доказал их эффективность. Маркетологи отлично знали, что продукт Intel хуже и победить с его помощью проблематично, поэтому решено было перенаправить внимание клиентов на сильные стороны компании.

Микропроцессор 8086 стали позиционировать совершенно иначе. Компания использовала все, начиная от своего имиджа и заканчивая подробным описанием преимуществ и дополнительными возможностями. Маркетологи разработали знаменитые пять пунктов, в которых Intel сильнее своего оппонента.

Среди них были имидж лидера и инновационной компании, широкая линейка продуктов, более подготовленные технически торговые агенты, преимущества на системном уровне, в том числе лучший сопроцессор и периферийные схемы, а также всесторонний сервис и техподдержка. Так была создана рекламная кампания Operation Crush, целью которой стала полная победа над Motorola.

Гроуву идея очень понравилась. Он собрал отдел продаж и объяснил им новую стратегию. Параллельно разрабатывались руководства, печатались специальные статьи, проводились семинары. Широкая рекламная кампания произвела впечатление на потенциальных клиентов.

Главным оружием Intel стал шаг, на который Гроув раньше бы не дал добро, — освещение планируемых компанией продуктов. Раньше Intel cкрывала свои разработки до момента выпуска — теперь же был издан каталог на 100 страниц, где рассказывалось о перспективных разработках бренда и возможностях, которые получат клиенты.

Этот подход дал результат. Представители Motorola занервничали и попытались ответить чем-то похожим, но их каталог был хуже и обещал меньше. Агенты Intel наводнили рынок, пытаясь заслужить премию и положенный за успешное выполнение задания пакет акций по сниженной цене. В ход шли всевозможные компании, начиная с гигантов и заканчивая небольшими фирмочками. Один из агентов вышел на IBM, которая в полной секретности работала над проектом на рынке ПК, хотя официально на него еще не вышла.

IBM в лице Дона Эстриджа заинтересовалась предложением Intel, более того, ей понравился не только микропроцессор 8086, но и его более дешевая версия, 8088. Стороны наладили сотрудничество, которое впоследствии обеспечит преимущество Intel и приведет ее к победе в войне микропроцессоров.

В 1981 году до победы было еще далеко. Несмотря на контракты Intel с крупными игроками вроде IBM, Motorola по-прежнему оставалась сильна. К тому же в 1980 году начался кризис, и предприниматели должны были стать осмотрительнее в решениях. Многие считали, что Гроув теперь займет выжидательную позицию и сократит траты.

Гроув тем временем приказал завершить строительство завода в Альбукерке. Также он продолжил активно инвестировать в новые разработки и не уменьшал темпы производства. Еще одно его нововведение привело к недовольству общественности. Речь идет о «125% решении»: сотрудники компании полгода должны были работать на два часа больше без доплаты.

Критика и рассказы о разрушенных семьях оказались мелочью по сравнению с желанием сотрудников удержаться на работе: никто не выказывал особого недовольства. За эти полгода компания создала четыре новых продукта, среди которых 16-битный микропроцессор 80 286.

И все же Intel, которая вкладывала солидные деньги в разработку и нанимала сотрудников разорившихся конкурентов, скоро пожалела о своем решении. Аналитики опасались, что Гроуву придется сокращать штат, чтобы удержаться на плаву, но до этого дело не дошло.

Эндрю придумал выход из ситуации, на год уменьшив зарплату сотрудников на 10%, а также продав 12% Intel IBM за $250 млн. Сотрудникам компании показалось странным сокращение зарплаты при том, что компания неплохо зарабатывает, да еще и успешно провернула сделку с IBM. Мнение персонала Гроува вряд ли интересовало: его меры спасали компанию и позволяли сотрудникам сохранить работу.

В 1984 году все понимали: раз конкуренты Intel, за исключением Motorola, находятся в плачевном состоянии, компания займет лидирующее место на рынке. Гроув действительно принялся наращивать обороты, наконец запустил замороженный из-за кризиса завод на Альбукерке, открыл производство в Сингапуре и начал новые проекты внутри Intel. В этом году компания поставила собственный рекорд выручки — $1,6 млрд.

В 1985 году Intel покинула рынок чипов памяти. Она контролировала незначительную его долю, но продолжала вкладывать в развитие большие деньги. Проблемой стали японские компании, которые сбросили цены до минимума и заставили американских производителей терпеть убытки. Мур и Гроув по-прежнему верили в это направление, но всего за год выручка Intel упала до $1,36 млрд, и это был не предел.

Гроув, не любивший бессмысленных действий, обсудил дальнейшие шаги с Гордоном Муром. Оба они долго избегали окончательного решения. Первым не выдержал Эндрю: он попросту спросил у Мура, какое решение приняло бы новое руководство по этому вопросу, если бы их уволили.

Ответ был однозначен: покинуть рынок чипов памяти, и Гроув предложил так и сделать. Совет директоров не сразу согласился на этот шаг, а рабочие приняли его отрицательно (в дальнейшем были закрыты шесть фабрик компании, так что их страхи были не беспочвенны).

Многим казалось, что Intel переживает кризис и рискует исчезнуть, подобно другим игрокам, имевшим сильные позиции на рынке. Но до этого не дошло — во многом благодаря микропроцессорам и стабильным вложениям руководства в инновации, что позволяло выпускать высококачественные продукты даже в тяжелые времена.

В 1985 году появился 32-битный процессор Intel 80 386. Его массовое производство начато уже во второй половине 1986 года. IBM на эту новинку решилась не сразу, а Гроув не стал ждать, наладив поставки в Compaq и другие компании. Так IBM обзавелась реальными конкурентами, тем временем Intel продолжала контролировать рынок. У нее в это время было несколько конкурентов, которые безуспешно пытались создать свою версию 80386.

Больше раздражала Гроува компания AMD. Ее основателем был Джерри Сандерс — человек, которого обучал Роберт Нойс. Благодаря Нойсу AMD получила лицензию на производство клонов микропроцессоров Intel, а позже по требованию IBM стала своего рода резервом для поставок Intel.

Какое-то время это решение не очень мешало Гроуву, но из-за кризиса в отрасли и появления модели 80386 оно уже не казалось хорошей идеей. В общем, усилиями Гроува AMD перекрыли доступ к 80386. Сандерс на этом не сдался и начал делать клоны, несмотря на запрет. Закончилось все длительным судебным разбирательством.

Генеральный директор Intel. Война с AMD, рекламные кампании и скандал с Pentium

В 1987 году наконец стабилизировался рынок полупроводников. Intel стала наращивать прибыль, а Гроув по решению Мура занял пост генерального директора. В развитии компании начался новый виток. До этого Эндрю оставался в тени Мура и Нойса, хотя часто делал для компании не меньше. Теперь же все знали, что главенствует Гроув.

В 1980-х годах Гроува занимало не только управление компанией: он начал писать о бизнесе. В 1983 году вышла книга «Высокоэффективный менеджмент», которая даже сейчас считается довольно актуальной, а тогда была чуть ли не учебником для бизнес-школ.

В 1988 году Гроув стал колумнистом газеты San-Jose Mercury-News: давал советы, как наладить отношения с рабочим коллективом и с руководителем. В дальнейшем он выпустит еще шесть книг (некоторые из них в соавторстве). Среди них издание «Выживают только параноики», которое хвалили многие предприниматели, в том числе Стив Джобс.

В 1989 году стартовала рекламная кампания Дениса Картера Red X для процессора i386 — по сути, первая кампания на рынке, ориентированная только на конечного потребителя. Intel нужно было пояснить обычным пользователям преимущества нового процессора i386 перед старым i286. Для этого использовались журналы, газеты и наружная реклама.

Многие удивились такому подходу и стали критиковать Intel: людям казалось, что компания должна, как и прежде, рекламировать себя в технических изданиях. В итоге критики оказались неправы, а Intel победила.

Red X была первой в своем роде рекламной кампанией, но более известна другая — Intel Inside. Она стартовала в 1991 году, когда названия процессоров бренда были признаны судом не торговыми марками, а просто номерами, а потому патентовать их было нельзя. Бренду срочно пришлось менять маркетинговую стратегию. Так началась кампания Intel Inside.

Гроув с ее помощью собирался окончательно покорить рынок и этого добился. Масштабы и успех кампании легко оценить из простого факта в 1992 году 80% европейских покупателей компьютеров узнавали логотип Intel Inside.

Гроуву доставляло удовольствие заходить в магазины и видеть там ряды компьютеров с наклейками Intel Inside, часто видеть по телевизору ролик, снятый компанией Light Magic, видеть рекламу в крупных изданиях. Так с брендом, до того производившим не каждому понятные комплектующие для ПК, познакомилась значительная часть мира. Вместе с узнаваемостью бренда росли и продажи: в 1991 году они достигли $4,8 млрд, а всего через год — $5,6 млрд. В 1993 году начался выпуск процессоров Pentium.

Через год профессор Томас Найсли обнаружил ошибку при делении чисел с плавающей запятой. Он сразу же связался с техподдержкой, но в Intel отреагировали вяло. Найсли сказали, что он первый, кто столкнулся с подобной проблемой. Гроув в своей книге говорит, что об ошибке уже тогда было известно, как и о ее причине.

В любом случае Intel недооценила, во что может вылиться подобная ситуация. Найсли начал обсуждение этой темы в интернете, и вскоре о ней знали почти всюду, информация дошла до СМИ. В офис Intel нагрянули журналисты CNN, и они явно не были настроены дружелюбно, а за этим последовали сенсационные заголовки.

Бренд Intel оказался под угрозой, и нужно было быстро что-то решать, но компания не перешла к активным действиям. Гроув был в ярости, но уступать не собирался. Кампанию Intel Inside пришлось приостановить. Эндрю собрал руководителей в конференц-зале на долгое обсуждение. 19 декабря 1994 года Гроув провозгласил, что собирается заменить процессоры всем желающим, после проверки, присутствует ли проблема. Последней каплей стал отказ IBM от Pentium из-за скандала.

Через месяц стало известно, что компания отзовет всю партию и это ей обойдется в $475 млн. Решение было жестким, но затраченные средства должны были компенсироваться уровнем продаж. Этот шаг помог компании избавиться от исков, к тому же Intel повезло, что конкуренты не смогли воспользоваться проблемами и разрешить ситуацию удалось сравнительно легко.

Сооснователь AMD Джерри Сандерс

Параллельно продолжалось судебное разбирательство между Intel и AMD. Шло оно еще с конца 1980-х годов, когда Гроув решил прикрыть им возможность клонировать процессор 80386. Так началась война не столько между компаниями, сколько между Гроувом и Сандерсом. Intel получала обвинения в монополии, но они так и не были доказаны. Разбирательства шли примерно в таком формате: в начале года одна из сторон выигрывает иск, а другая к концу года успевает его опротестовать. На суды тратились сотни миллионов долларов.

В 1994 году вопрос наконец решили адвокаты. Они поняли, что глупо было позволять Гроуву и Сандерсу встретиться в зале суда, и договорились с клиентами, что официально представлять компании будут руководители рангом ниже. В 1995 году разбирательство наконец завершилось. Представители компаний пожали друг другу руки, AMD выплатила Intel $58 млн, та ей в ответ — $18 млн. Это был отличный пример неуступчивости Гроува в принципиальных вопросах.

До 1997 года Intel во главе с Гроувом стала лидером рынка: компания производила более 80% микропроцессоров в мире. Роль Эндрю была повсеместно признана. В этом же году Гроув стал человеком года по версии журнала Time. Это была вершина карьеры для эмигранта, который в юности приехал в США в поисках лучшей жизни.

Весной 1998 года Эндрю Гроув объявил об уходе с поста генерального директора компании и занял должность председателя совета директоров. Причиной стала общая усталость и обнаруженная в 1996 году болезнь — рак простаты. Гроув ее одолел, но в 2000 году у него обнаружили болезнь Паркинсона.

Шансов на выздоровление не было, врачи могли лишь замедлить развитие болезни. В 2005 году последний человек из троицы, стоявшей у истоков Intel, был вынужден окончательно уйти из компании. Гроув продолжал публиковать статьи и писать книги, вел курс лекций в Стэнфорде, но болезнь прогрессировала. Умер Эндрю Гроув 21 марта 2016 года.

Эндрю Гроув считается одним из лучших руководителей в истории. Начавший карьеру в качестве инженера, он неожиданно стал в молодой компании отличным директором по производству. Его успех на этой должности, а позже на постах президента и генерального директора во многом предопределил успех Intel.

#ibm #motorola #история_успеха #intel #история_компании #Эндрю_Гроув #Вероломная_восьмерка #Джерри_Сандерс #Гордон_Мур #Роберт_Нойс #КакЭтоБыло

Статьи по теме
Сооснователь и бывший глава Intel Энди Гроув умер в возрасте 79 лет
Популярные материалы
Показать еще
{ "is_needs_advanced_access": false }

Комментарии Комм.

0 новых

Популярные

По порядку

Прямой эфир

Голосовой помощник выкупил
компанию-создателя
Подписаться на push-уведомления