Как мы автоматизировали 80% редакторских задач, сократили операционные издержки на 20% и в процессе создали новый продукт
Оптимизируйся или умри — примерно так выглядела ситуация у нас в агентстве в 2023 году. Мы выбрали первое. В результате в 3 раза ускорили сдачу текстов, автоматизировали 80% рабочего времени штатного редактора, сократили издержки на административку и бюрократию на 20% и теперь можем без проблем писать сотни текстов в месяц.
Забыли указать одну ключевую особенность:
Заказчик не выбирает исполнителя. Все проверенные авторы со специализацией выдают примерно равное качество. Поэтому мы убрали у заказчика возможность влиять на выбор автора (любимчика). Тем более, что есть редактор, который проверяет тексты. Так задачи закрываются быстрее, а качество не проседает (мы замеряли).