Клуб по подписке для йогов в Telegram на базе SaleBot и Продамус

Клуб по подписке — это платное закрытое интернет-сообщество, где участники регулярно получают доступ к эксклюзивному контенту, мероприятиям или услугам. В отличие от традиционных онлайн-школ, клубы по подписке предлагают постоянное обновление материалов и возможность взаимодействия с единомышленниками.

Люди ищут не только знания, но и поддержку, ощущение принадлежности к группе, возможности личного роста в комфортной атмосфере. Это делает формат клубов по подписке таким востребованным и популярным.

Сегодня многие йоги выбирают именно клубы по подписке, так как они позволяют получать знания в удобном формате, подключаться к практике в любое время и взаимодействовать с тренером и другими участниками.

Telegram — это один из самых удобных мессенджеров для клубов по подписке: он удобен, прост в освоении и поддерживает интеграции, необходимые для автоматизации.

А еще Telegram делает взаимодействие с участниками максимально удобным: они оплачивают подписку и получают сразу же доступ к закрытому каналу и чату. Это идеальный способ объединить всех участников в одном месте и поддерживать живую и активную атмосферу.

Заказчик Ксения Никитина, основатель клуба йогов ISVARA, обратилась к нам с задачей автоматизировать её клуб по подписке и добавить к нему лид-магнитные воронки с тестом и игрой.

Клуб уже был собран на платформе бот winwinbot, и после полного изучения всех задач мы поняли, что реализовать всю техническую часть в рамках этого сервиса не удастся.

Мы предложили Ксении более функциональный сервис — SaleBot.pro. Первая задача заключалась в переносе всей структуры клуба с одного сервиса на другой, а также в переносе текущих подписчиков клуба.

Был создан тест в чат-боте, который автоматически подсчитывает результаты и показывает подписчику, в какой сфере у него больше всего теряется энергия: работа, спорт, еда, отношения, сон или любовь к себе. После прохождения теста подписчик получает видео и приглашение войти в клуб на демо-доступ.

Если человек проходит тест, но не оформляет демо-доступ, его дополнительно приглашают на игру.

Игра представляла собой воронку с тремя видео и статьями, с возможностью оформления оплаты и получения доступа. Это позволяло дополнительно заинтересовать потенциальных участников.

На этом этапе была настроена полная клубная система с необходимыми интеграциями:

Интеграция платёжных систем

Были подключены Prodamus, PayPal, Stripe для приёма рекуррентных платежей, что обеспечивало удобство для участников и возможность оплачивать подписку рублями и долларами.

Настройка платного демо-доступа

Участники могли оформить платный демо-доступ с автоматическим списанием после окончания пробного периода.

Сегментация аудитории

Мы настроили сегментацию аудитории на основе встроенного функционала SaleBot через списки.

Аналитика по воронкам на дашбордах

Вся аналитика по маркетинговым воронкам отображалась на дашборде в Google Таблицах. Было проработано визуальное представление дашборда с основными маркетинговыми показателями. Добавлена информация об LTV участников клуба, что позволяло лучше понимать доходность каждого участника.

Личный кабинет участника

В личном кабинете можно было задать вопросы, посмотреть срок окончания подписки или отменить подписку через техподдержку.

Контроль участников клуба

Настроена выдача ссылок на Telegram-каналы и чаты после оплаты, автоматическое удаление при отсутствии оплаты, а также проверка на несанкционированное использование ссылок. Если действующий участник передавал ссылку, бот автоматически блокировал доступ.

Отписка через техподдержку

Была добавлена возможность отписки через техподдержку клуба.

Возможность покупки отдельных практик

Была добавлена возможность покупки записей практик прошедших кварталов на 1 месяц и контроль доступа к ним.

Перенос текущих участников

Все текущие участники клуба были успешно перенесены с WinWinBot на Salebot.

Уведомления о предстоящих списаниях

Были настроены уведомления о предстоящих списаниях, что позволяло участникам быть в курсе предстоящих платежей.

Оповещения для руководителей клуба

Настроены оповещения для руководителей клуба и команды, которые поступали в закрытую группу в Telegram для оперативного реагирования на вопросы участников.

В чат-бот была добавлена функция рандомной выдачи афоризмов по нажатию кнопки, что добавляло элемент мотивации и вдохновения для участников клуба.

После настройки клубной системы удалось автоматизировать процессы приема рекуррентных платежей, контроля доступа, что позволило снизить нагрузку на администраторов и увеличить количество участников клуба за счет запуска трафика. Подписчики высоко оценили удобство получения доступа к материалам и возможность моментально подключаться к обсуждениям и практикам.

SaleBot — сервис для автоматизации всей клубной системы. При регистрации проекта на Salebot введите промокод DIGITALMIA — и получите 10 дней тарифа Инфобиз бесплатно.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал «Техническая изнанка инфобиза» — полезные советы, лайфхаки и кейсы в вашем Telegram каждый день!

Напишите мне в Telegram обсудим ваш проект.

Какую задачу вы хотите решить с помощью автоматизации в своем проекте? Поделитесь своими мыслями и опытом в комментариях!

Сохраните материал, чтобы вернуться к этим шагам, когда будете создавать свой клуб.