Что делать, если вы не хотите показывать цены на сайте?
Вы когда-нибудь испытывали «ценовую ярость»? Это чувство возникает, когда вы пытаетесь узнать стоимость услуги или продукта на сайте, но не находите ни намека на прайс-лист.
Вот как это обычно происходит:
- Вы находите интересное предложение и думаете: «Это может быть то, что я искал!».
- Возникает главный вопрос: «Могу ли я это себе позволить?»
- Вы ищете раздел с ценами — но там только кнопки «Запросить демо» или «Свяжитесь с нами».
- Вы пробуете написать в чат поддержки, а вас снова отправляют к форме запроса.
Итог — разочарование и, в большинстве случаев, потеря клиента.
Почему компании не публикуют цены?
Есть несколько причин, по которым бизнес не хочет показывать стоимость:
- Индивидуальные предложения. Цена зависит от множества переменных и рассчитывается под каждого клиента.
- Гибкость в зависимости от клиента. Стоимость может меняться в зависимости от размера компании или её рынка.
- Нужен личный контакт. Компания считает, что лучше объяснить ценность продукта на звонке.
Все эти причины имеют право на существование, но если вы не хотите показывать цены, важно минимизировать неудобства для ваших потенциальных клиентов.
Что можно сделать вместо показа цен?
Если вы не хотите раскрывать прайс-лист, вот несколько способов помочь клиентам лучше понять, подходит ли им ваше предложение:
- Опишите, для кого ваш продукт.Укажите, с какими компаниями вы работаете. Например:«Мы идеально подходим для стартапов с небольшим бюджетом или крупных корпораций, нуждающихся в масштабных решениях.»
- Объясните, как формируется стоимость.Если цена зависит от определённых переменных, расскажите об этом. Это покажет гибкость и поможет клиенту понять, как именно рассчитывается стоимость.
- Используйте примеры логотипов.Если у вас на сайте представлены логотипы крупных компаний, посетители могут подумать, что вы работаете только с Enterprise-сегментом. Добавьте информацию, что ваш продукт доступен и для малого бизнеса.
- Будьте конкретны в описаниях.Вместо расплывчатого «подходит для любого бюджета» используйте формулировки вроде:«У нас есть решения как для стартапов, стремящихся экономить, так и для корпораций с тысячами клиентов.»
- Сравните с конкурентами.Если вы знаете цены ваших конкурентов, напишите:«До 20% дешевле, чем у X».Важно: если конкуренты делают процесс получения информации о ценах проще, они, скорее всего, получают больше клиентов.
- Покажите минимальную стоимость.Это может не подойти всем, но в некоторых случаях указание минимального бюджета помогает отсеивать нецелевых клиентов и привлекать более серьезных. Например:«Наши услуги начинаются от 100,000 рублей.»
Зачем это делать?
Никто не любит оставаться в неведении о цене. Если вы хоть немного проясните ценовой диапазон, это:
- Уменьшит разочарование клиентов.
- Повысит вероятность обращения.
- Поможет вам отсеивать нецелевых клиентов.
Итог
Если вы не хотите публиковать цены на сайте, убедитесь, что ваш клиент всё равно понимает, подходит ли ему ваше предложение. Помните: упрощение жизни ваших клиентов — это шаг к росту продаж.
📩 Хотите настроить свой сайт так, чтобы клиенты больше не испытывали «ценовую ярость»? Мы готовы помочь:
- Telegram: @ganzaalles
- WhatsApp: +7 929 825 6725
P.S. Честность и открытость в подходе к ценам — залог доверия к вашему бренду.
Классна статья, по делу все расписано. Сами долго не знали что с этим делать
Спасибо!
Спасибо!
Обычно если не вижу цен на сайте то просто посылаю на ... и ухожу к конкурентам у которых цены указаны.
Да, я думаю также большинство клиентов и делает
Согласен, это действительно неудобно. Не понимаю, в чем проблема просто указать цену, так клиентам будет проще, и им не нужно будет постоянно спрашивать.
Получать проклятия и оставаться без клиентов, по-моему очевидно.