Поверьте. Так себя ведут абсолютное большинство банков. Советую закрыть счёт. Только обратите внимание на комиссию при закрытии счета.
А фин мониторинг это программа, и общаться с ней нельзя. Банк на свое усмотрение блокирует счёт, а не по приказу правительства