Редакция vc.ru
11 993

Ask.fm вносит изменения для предотвращения детских самоубийств

У Ask.fm, излюбленного сервиса подростков и анонимусов, снова сложности. Не так давно мы писали, как пагубно он влияет на нравы молодого поколения - но это, к сожалению, были только цветочки.

Ask.fm вынужден изменить правила работы и запустить дополнительный сайт для родителей и учителей. Причиной ряда изменений стал довольно громкий скандал в начале августа, когда 14-тилетняя британская школьница Ханна Смит не вынесла длительной травли в вопросах на своей странице от полчища анонимных школьников пользователей и совершила самоубийство.

Дело приобрело большую огласку, удостоилось эфиров и сюжетов на ВВС и в Euronews. Дошло даже до официального зaявления премьер-министра Великобритании о том, что все британцы должны игнорировать Ask.fm за поощрение подобных проявлений сетевой травли и не подпускать к этому сервису своих детей (прим. редакции – едва ли не первый случай после Обамы, когда высокопоставленный государственный чиновник комментирует вопросы сетевой травли и вреда от троллинга). Вслед за этим заявлением ряд крупных рекламодателей отозвали свои контракты на размещение рекламы на сайте; в общем, заварилась порядочная каша.

[caption id="attachment_31444" align="aligncenter" width="615"]Ask.fm изменит свой сервис вопросов и ответов из-за самоубийства школьницы Ханна Смит, еще живая и вполне веселая. Фото британского издания Mirror[/caption]

Под давлением общественности и СМИ в Ask.fm пообещали внести ряд изменений: сделать кнопку для сообщений о спаме и троллинге более крупной и заметной, а также добавить категорию жалоб ‘bullying and harassment’ (она заработает со следующего месяца). Еще до октября 2013 года заработает расширенная модерация вопросов. А до конца 2013-го года стартап наймет человека на должность менеджера по безопасности, который будет модерировать комментарии на сайте и рассматривать жалобы от пользователей. Число доступных возможностей для незарегистрированных пользователей сильно сократят, чтобы анонимусы не троллили детей. Теперь для больше безопасности будут собирать и хранить не только электронные адреса новых участников соцсервиса, но и IP-адреса.

А со следующей весны запустится отдельный сайт для преподавателей и родителей на тему безопасности в Сети, модерации, жалоб на нехороших людей, которые доводят детей до всяких глупостей, и вообще обо всём, что заботливому родителю надо знать об интернете для своего ребенка.

Проект Ask.fm запустился в 2010 году, а в 2013 его аудитория уже насчитывает 65 млн зарегистрированных пользователей (еще в прошлом июне у них было всего 8 млн человек), в день на сайте регистрируется до 300 тыс новых пользователей.

Ask.fm изменит свой сервис вопросов и ответов из-за самоубийства школьницы

В TechCrunch заметили, что этот сервис – далеко не первый, кто сталкивается с репутационными рисками из-за троллинга и онлайн-травли, но точно один из немногих, наращивавших трафик и уровень популярности за счет полного игнорирования сетевой безопасности определенных демографических групп, которые не могут просто забить на идиотов из интернета и лечь спать как ни в чем не бывало.

От редакции: мы хоть и не слишком старые, но еще помним те времена, когда дебилов называли дебилами, а не "интернет-троллями". А девочек тогда дергали за косички, а не обвиняли через сайт в нетрадиционной ориентации, если они в школе не хотят с вами гулять. Одно дело, когда троллингом и "атакой клонов" занимаются одни политические партии против других; и совсем иначе дело обстоит, если речь заходит о толпе укуренных бездельников, донимающих ребенка. Не хотелось бы, чтобы среди вас были люди из числа последних. Читайте "Лолиту" Набокова, если уж вам так неймется.

По материалам: techcrunch.com

#Кейсы #социальные_сервисы #харрасмент #скандалы #самоубийства

{ "author_name": "Редакция vc.ru", "author_type": "self", "tags": ["\u043a\u0435\u0439\u0441\u044b","\u0441\u043e\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435_\u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u044b","\u0445\u0430\u0440\u0440\u0430\u0441\u043c\u0435\u043d\u0442","\u0441\u043a\u0430\u043d\u0434\u0430\u043b\u044b","\u0441\u0430\u043c\u043e\u0443\u0431\u0438\u0439\u0441\u0442\u0432\u0430"], "comments": 0, "likes": 20, "favorites": 0, "is_advertisement": false, "section_name": "default", "id": "1922", "is_wide": "1" }

Прямой эфир

Нейронная сеть научилась читать стихи
голосом Пастернака и смотреть в окно на осень
Подписаться на push-уведомления
[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "create", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-158433683", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?p1=bxbwd&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid21=&puid22=&puid31=&fmt=1&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } } ]