Как оцифровать свой бизнес и эффективно им управлять?

Зачем оцифровывать свой бизнес?

Вы когда ни будь задумывались сколько вы тратите на рекламу вашего бизнеса?

Измеряли ли вы отдачу от вложенных средств?

Задача практический любого бизнеса это извлечение прибыли. Прибыль идет от клиентов, следователь чем больше клиентов, тем больше прибыль.

Понимание цифровых показателей относительно клиентов на текущий момент деятельности бизнеса, позволяет планировать количество клиентов в будущем и управлять стратегией развития компании.

Для того что бы чем-то управлять, необходимо понимать принцип работы объекта управления.

В бизнесе необходимо эффективно управлять ресурсами компании, как имеющимися, так и теми, которые можно привлечь.

Измерение и оцифровка показателей является одним из ключевых моментов в управлении компанией.

Для начала установите цель и ключевые показатели достижения цели. Цели бывают нескольких типов и делятся по уровням:

4 уровня целей бизнес-задачи, маркетинговые задачи, коммуникационные задачи и медиацели

В идеале оцифровать все показатели и отслеживать их, для того что бы можно было управлять этими показателями. Вот примеры метрик, которые могут являться ключевыми показателями эффективности:

· Количество входящих обращений

· Количество покупателей

· Количество повторных продаж

· Количество производимого товара

Это основные показатели, которые помогу замерять эффективность работы.

Как фиксировать все эти показатели?

На данные момент существует множество решений, одно из них, использование CRM системы, например такой как Битиркс24 пробная бесплатная версия тут. На первых начальных этапах можно использовать простую таблицу эксель, куда можно заносить все показатели самостоятельно.

В чем преимущество оцифровки бизнеса?

В первую очередь это возможность смотреть на ваш бизнес без эмоций и психологической окраски, цифры это факты они показывают реальное положение дел.

Что это дает?

Оцифрованными показателями легче управлять, их проще планировать и отслеживать, чем обычные задачи.

С помощью оцифровки вы сможете отследить эффективность затрать рекламы т.к. вы можете измерять показатели по каждому взаимодействию и понимать как и откуда к вам пришел клиент, а также выбирать наиболее эффективные каналы рекламы.

Что делать?

1) Проанализируйте ваш бизнес и определите ключевые показатели эффективности для вашего бизнеса

2) Запустите цифровую рекламу

3) Отслеживайте показатели в определенный период времени

4) Сравнивайте показатели из разных рекламных каналов и выбирайте наиболее эффективные

Если вы хотите сэкономить время и уделить большее внимание текущим задачам вашего бизнеса, советуем обратится к специалистам компании TeleNets, мы поможем оцифровать ваш бизнес, настроить эффективную рекламу и оптимизировать издержки.