МВидео. Двойная отмена доставки оплаченного товара
14 декабря заказываю и оплачиваю картой ноутбук в подарок второй половине на ДР 30го декабря. Доставка 30го соответственно. 29го звоню им и спрашиваю — все ли в силе завтра с доставкой? Ответ — да, завтра все в силе. Окей, 30го приходит смс, что все доставят с 15 до 22, звонок от курьера за час. Жду весь день, чтобы поздравить. 21-40 — нет звонка о…
Пока ситуация такая: 3 отмены доставки, обсуждается возможность возврата или подбора аналога со скидкой.
В любом случае требуйте пени за просрочку, по ЗОЗПП пени оплачиваются из расчета 0.5% за каждый день просрочки поставки, при это не имеет значения будет поставка или нет, пени рассчитывается по дня изначально обозначенного срока поставки до реального срока поставки или до момента возврата денег.