Вместо претензии на возврат в «Ситилинке» мне незаметно предложили документ на гарантийный ремонт
Ситуация, в которой оказался я, может коснуться каждого. Спасибо юристу из общества по защите прав потребителей, что поставил мозги на место. Хочу уберечь и вас.
Купил гарнитуру в Ситилинк, но она на моем ноутбуке не захотела работать. Упаковка - пластик запаяный картоном. Гарнитура не входит в сложный технологический товар и я хотел им ее вернуть. В итоге получил официальный отказ из-за порванной упаковки (а как еще можно открыть такую упаковку?). В итоге сегодня подал иск в мировой суд. Посмотрим чем это закончится)
Расскажете что было дальше? )
Вот тема с упаковкой - это актуальный вопрос. Интересно решение суда.
А вы подавали заявление на возврат, ссылаясь на какой пункт ОЗПП?