Как с помощью CRM системы заработать +50 миллионов за год?
Исходные данные: производственная компания, 8 лет на рынке, оборот компании 250 млн уже 4 года, нет роста, нет контроля менеджеров, в основном работают с постоянными клиентами, изредка холодный обзвон (со слов менеджеров - нет результата)
Цитата: "Более активных менеджеров поставили на работу с новыми обращениями, менее эффективных на работу с текущими клиентами....."
После этого, если бы я был активным менеджером, я бы сразу свалил из этой конторы!!! Дирику этой конторы мозги купить для начала надо а не сиэремку! Или учредителю найти нового дирика если они не одно и тоже...
Всем известная информация, что повторная продажа требует меньших усилий, именно это легло в основу разделения менеджеров на "хантеров" и "фермеров" - достаточно эффективная модель, и бизнес позволяет сделать такое разделение, а в СРМ этим управлять просто идеально!