Водитель «Яндекс.Такси» взял за проезд в 5 раз больше — «Яндекс» признал проблему, но возвращать деньги надо самому
Итак, ситуация: ночь, Питер, моя жена едет из Пулково на Яндекс.Такси. Ехать на север города, поэтому в приложении она выбрала платную дорогу. Это быстрее на 30-40 минут.
Всё нужно обговаривать до начала поездки, ни один агрегатор не будет отвечать, так как вся ответственность на перевозчика. Если бы сразу предупредили что нужен чек за поездку и чек за платку то водитель бы был не прав. На будущее предупреждайте заранее и обговаривайте. Мне раз дали заказ от ресторана и въезд на территорию 300 рублей, в комментариях пассажир написал что оплатит, в итоге после 15 минут ожидания просто тупо отменили заказ(за наличные) в время потерял и 300 за выезд заплатил и в техподдержке ответили что повесят долг пассажиру за ожидание и если он оплатит то мне вернут, а за 300 рублей тишина