Никогда не писал на подобных ресурсах статьи, но считаю это единственным способом обратить внимание топ менеджмента на проблемы в системах банка и на пробелы в знаниях рядовых сотрудников.
Но ни смотря ни на что, люди продолжают пользоваться услугами этого банка... платить грабительские комиссии за переводы, покупать валюту по самым невыгодным курсам и терпеть "ненавязчивое обслуживание"