Доброго дня, по вашей статистике 5ть человек вам не подошли (не сдали экзамен). Тех кто работал 3 дня и 2 недели я бы вообще не считал. Итого из 10ти 5ть не подошли 2е просто не знают чего они хотят. Только один ушёл к конкурентам, возможно он был более талантлив, знал и умел больше, либо просто взяли по знакомству. Осталось ещё двое одна из ниш ушла в семейный бизнес тоже может и не считать? И остался один без объяснения причин =)  Итого сухие цифры один ушёл к конкурентам на лучшую должность, допустим тут з.п. Пять других не сдали экзамены - в половине случаев вы взяли на работу не тех людей. Т. е на этапе собеседования сказали да не тем людям. По вопроснику я вижу что нужны и считать уметь и общаться с клиентом и ещё по моему субъективному мнению прячется стрессоустойчивость. Зачем вам все в одном? Не хотели бы новому сотруднику давай что-то одно делать?