Проблемы с Тинькоф бизнес при переходе с самозанятости (НПД) на УСН - ИП

С 2020 года я вел небольшой бизнес через самозанятость – это очень удобно и не требует знаний бухгалтерского учета. При данном режиме налогообложения годовой оборот не должен превышать 2,4 млн.

В этом году обороты стали расти и где-то в апреле я понял, что летом превышу лимит. Пришлось задуматься об открытии ИП. Благодаря рекламе я узнал о сервисах Тинькоф бизнес – они выглядели удобными и простыми, что важно для начинающих предпринимателей.

Обратился туда - банк прислал мне курьера, и регистрация ИП прошла автоматически.

Мой персональный менеджер, скинула в чат вопросы о бизнесе:

И я ответил ей:

То есть банк точно знал, что я являюсь самозанятым (это не считая того, что в личном кабинете физ. лица Тинькоф дважды указывал, что самозанятость – основная работа… но посмотреть там заранее – это наверное совсем космос).

Затем налоговая вместе с регистрационными документами прислала мне письмо о том, что:

"""""""""""""Информационное письмо Межрайонная ИФНС России №23 по Московской области сообщает, что идентификационные характеристики, указанные в поданном уведомлении о переходе на упрощенную систему налогообложения (далее - Уведомление), не соответствуют аналогичным характеристикам, указанным в заявлении о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя. В связи с чем указанное Уведомление не подлежит дальнейшей обработке…""""""""""""""

Я сообщаю об этом поддержке Тинькоф 7 мая.

12 мая мне отвечает тот же персональный менеджер, которому я говорил, что являюсь самозанятым,

Как я понял позже – в данном случае Тинькоф бизнес ввел меня в заблуждение, когда написал, что я являюсь плательщиком УСН. Самозанятый может открыть ИП, но не может перевести его на УСН, пока не закроет самозанятость. Странно только почему об этом не знают в самом Тинькоф Бизнес.

К счастью, на горячей линии налоговой мне объяснили в чём проблема. Я начал лихорадочно пере-подписывать всех клиентов на договора с ИП и торопить с оплатой по ранее выставленным счетам, т.к. лимит в 2,4 млн был уже не за горами. И вроде всё удалось сделать относительно быстро (это было не просто, я ведь сам себе предприниматель без бухгалтеров и прочего – один гугл в помощь).

Чтобы решить вопрос с переходом на УСН дистанционно (covid всё-таки) связался ещё раз с налоговой и узнал, что нужна КЭП (эцп) и с её помощью можно подать заявление на УСН через личный кабинет ИП.

Обратился в Тинькоф – мне предложили выпустить первую КЭП бесплатно. Попросили подписаться на их бесплатную бухгалтерию для этого. Я на радостях подписался даже на платную – расширенную (как здорово мне помогут то – все вопросы по бухгалтерии сами решат за меня - неопытного). Через 3 дня связался менеджер бухгалтерии, узнал, что у меня нет УСН (потому, что самозанятость не закрыта и числится ОСНО – основная система налогообложения) и сказал, что ничем помочь не может – они ОСНО не занимаются…

************************

*************************

******************

Тут я уже очень расстроился, что операторы не читают переписку хотя бы за сегодня в чате… я ведь уже писал, что с бухгалтером не срослось.

А в чате бухгалтерии (на сайте Тинькоф два чата) – читают, хоть и не сразу – а после просьбы создать претензию. И вот что мне ответили позже, тем же вечером там:

*******************

А виновата конечно ФНС)))

***********

Даже на этом этапе Владислав так и не понял, что проблема не в совместимости ИП и самозанятости, а в системе налогообложения.

После всей этой истории сложилось впечатление о тотальной и системной некомпетентности вообще всего сервиса для Бизнеса от Тинькоф. Как итог – я не понимаю, что дальше делать. Я уже зарядил всех клиентов на ИП. Даже тендер хороший выиграл под это дело на год – и тут такая подстава. Само собой я не рассчитывал работать под ОСНО.

Из вариантов решения прочитал о таком:

"""""""""""""При отказе от уплаты налога на профессиональный доход В гл. 26 НК РФ условия перехода предпринимателей с НПД на УСН не оговариваются. Однако указание на такую возможность содержится в п. 6 ст. 15 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ, регулирующем порядок начала деятельности и прекращения обязанностей плательщика НПД (самозанятого). Смена режима налогообложения допускается, если ИП утратил право на уплату налога на профдоход, то есть в следующих случаях: …

при получении доходов свыше 2,4 млн. руб. в текущем календарном году. Чтобы переход на УСН был зафиксирован, в течение 20 дней после снятия с учета в качестве самозанятого нужно направить в ИФНС уведомление о применении упрощенного режима.

Добровольный отказ от уплаты НПД в середине года не позволяет сразу перейти на «упрощенку». Однако в этом случае можно предпринять следующие шаги:

сняться с учета как плательщик НПД;

закрыть ИП;

вновь подать документы на регистрацию ИП вместе с уведомлением о переходе на УСН.

Тогда после повторного открытия ИП налогоплательщик сможет применять «упрощенку» с даты регистрации."""""""""

Кажется – это шанс. О котором мне конечно не рассказал никто из мудрых специалистов Тинькоф Бизнес. В общем предпринимательство в России – это прям очень интересное приключение. И не ищите легких путей, таких как бесплатная бухгалтерия от Тинькоф (и даже платная бухгалтерия от Тинькоф). Эти ребята умеют гонять курьеров с документами, симками и банковскими картами, но когда они накосячат, вы до них даже не дозвонитесь…

А виновата во всем ФНС и неопытные клиенты – они же неопытные, вот и попадают в глупые ситуации =)

p.s. прошу коллективный разум помощи в оценке ситуации с переходом на УСН в середине года – что лучше, дождаться достижения лимита 2,4 млн, или закрыть ИП, закрыть самозанятость, открыть ИП заново и сразу подать на УСН? В ЛК ИП в налоговой сейчас нарисована СНО: НПД. Может прокатит? HELP!!!

#жалобатинькофф