«Тинькофф»: мошенники без смс-подтверждения оплатили с карты покупки в онлайн-магазинах

Сегодня ночью с моей карты «Тинькофф» было совершено несколько странных списаний.

256256

По чарджбэку все вернут. Отсутствие подтверждения по смс это риск торговой точки. 
Это же Тиньков, он самый комфортный в плане чарджбэков. Сталкивался 3 раза уже, написал в чат, через несколько дней деньги вернулись. 
Например, ещё году в 2013 когда был в тае, видимо на скимер наткнулся при съёме денег. И через несколько недель после поездки когда я уже был в России карту окэшили (все деньги сняли) в Тайване. Попросили только скормить карту ближайшему банкомату (любого банка). Вернули меньше чем за 2 недели.
Заявлял на чарджбэк при недобросовестности торговой точки. Возвращали. 
Исключение было - когда мама попыталась в Египте в банкомате на улице снять деньги. У нее с тинькова деньги списались, банкомат ничего не дал. Тогда возвращали несколько месяцев, но все равно вернули все.

61

Спасибо! Нужно написать в поддержку что-то вроде "хочу чарджбэк!" или существует какой-то для того дела специальный протокол?

Догадываюсь, что вопрос дурацкий, но я, честно, и сам не великого ума человек. Погуглил в меру сил, нашел, что раньше был у них для этого чарджбэка лендинг, но он больше не с нами.

13

Наткнулись на скимер, мошенники сняли деньги в Тайване, а вам их тинькоф вернул??? Кто поверит в эти сказки?

5

У меня так сукимеры окэшили карту в 2014м. 3 месяца звонков в тиньк(на городской телефон, сидя в Израиле, благо местная симка была), написаний писем по электронке(со сканами заявлений в полицию, с лично подписанным заявлением на оспаривание операций), с закидыванием карты в местный банкомат и в конце - концов угроз обратиться в лигу сексуальных реформ(ЦБ и суд) дало результат, что тиньк таки вернул всю сумму(10к,на тот момент) в баксах! Тогда как раз курс подпрыгнул и и я на разнице даже купил себе мороженое и проездной. Кэшили кстати через оплату местной электрокомпании и кейтеринга в каком-то крутом ресте в 400 км(!) от того места , где я был. 

1