Банкомат «Альфа-банка» дал сбой и не зачислил деньги. Банк ничего не делает
Банкомат не вернул 50 300 рублей. А Банк дальше чат бота по обращению отвечает ориентировочно, когда-нибудь ответим на обращение.
Банкомат не вернул 50 300 рублей. А Банк дальше чат бота по обращению отвечает ориентировочно, когда-нибудь ответим на обращение.
Была похожая ситуация в Альфа-банке. Снимала деньги с кредитной картой 50.000 и банкомат Газпромбанка вообще ничего не выдал, бурчал и отключился. Через минут 5-7 карточку вернул Но на этом всё. Деньги со счёта были списаны. Позвонила на горячую линию Альфа Банка составили обращение и сказали ждать 50 дней, в офис не входила. Ровно на 50 день решение было принято, что деньги Нашлись и их зачислят на счёт. Через 3 дня деньги были на счёте. Нельзя сказать, что служба поддержки Альфа-банка плохая, она медленная.
Если операция проходит не в нашем устройстве, на проверку, действительно, нужно больше времени.
Срок решения зависит в этом случае не только от нас, но и от банка, через банкомат которого было снятие.
Рады, что вопрос решён 😊