Все чиновники, полицейские, представители банков и даже гаишники при проверке документов обращаются по имени-отчеству, когда звонят. Говорить они могут как угодно, но алгоритм приветствия один: инспектор из маленькой местечковой налоговой может сказать «Здрасьте, МарьИванна!», но не «Здравствуйте, Мария» и не «Здравствуйте». Они и друг к другу так обращаются, как я понимаю, поэтому отдельно имя от отчества в сколько-нибудь деловом общении не используют в принципе.