«Альфа-Банк» отказывается закрывать мой счёт и продолжает начислять комиссии
История началась в 2020 году, когда я решила закрыть счёт в «Альфа-Банке», потому что накопилось много карт разных банков — «Сбера», «Тинькофф», ВТБ и «Альфы». Чтобы свести все финансы в один банк (я выбрала «Тинькофф»), мне без проблем удалось закрыть счета в других банках. Даже не пришлось ехать в отделения, всё закрыли по телефону одним звонком.…
Смотрю у альфы всё работает через одно место. Я больше 2-х недель ждал оплаченный ОСАГО от их страхования. Всё завтраками кормили. Процесс пошёл только после жалобы на на банки ру. Причём я отправил запрос в РСА и мне ответили, что да, у вас есть полис и он действующий. А они на мои обращения либо не реагировали, либо каждый раз разные версии рассказывали. Причём я в одном из разговоров узнал, что форма обратной связи на их сайте просто не работает. Тарам-парам-пам! Когда они мне позвонили в следующем году и предложили заново застраховать машину, то я еле сдержался, чтобы не послать звонящего.