У меня с #Мегамаркет (ом) случилась следующая ситуация: делали два заказа - кварцвинила, один подтвердили и сняли оплату, второй - сняли оплату, но в личном кабинете написано отмена заказа. Позвонила оператору, оформили заявление. Все это было 6 сентября, по телефону оператор говорит, что рассмотрение занимает 2-3 дня, сегодня уже 13 сентября, до сих заявление не рассмотрено. Операторы говорят да, да сейчас ускорим, напишем коллегам и все на этом. При чем чек об операции из банка предоставила, плюс есть чек из #мегамаркета, что деньги они получили. Как говорится деньги мы ваши взяли, а товарам вам не дадим. Получается, что осталась без денег и товара. Чувствую придется тратить свое время на заявления в различные органы для возврата своих денег.