OneTwoTrip 1,5 года не возвращает деньги за отмененный авиакомпанией рейс

В конце февраля 2020 я приобрела два билета Гоа-Дели (авиакомпания GoAir) в OneTwoTrip. Из-за пандемии рейс был отменен 31 марта, о чем я получила уведомление и оформила возврат.
С тех пор на протяжении более года я обращаюсь в OneTwoTrip в попытках вернуть деньги, на что неизменно получаю ответ: "На данный момент, авиакомпания испытывает трудности…

1111

Тех, кого кинула эта шарашка — запросите у них официальный ответ, каким Законом они руководствуются незаконно удерживая деньги за не оказанные услуги — этого ответа вы не получите.