«Яндекс.Такси» игнорирует угрозы водителей в сторону пассажиров
Пришлось недавно поехать в Армению. Вызвал такси через Яндекс из аэропорта Гюмри до Еревана. Достался видавший виды мерседес из начала девяностых, что в общем-то не вызвало особого удивления - в Армении это норма.Дальше началось интересное)
Я тоже любил Яндекс такси и не понимал некоторых недовольных этим замечательным сервисом. До одного момента. Пока не приехал один водитель который реально угрожал и матерился, и с котором я не стал биться только потому что ехал на день рождения. Водила при чем мне кажется какой то сутенёр, видимо между заказами своих проституток решил немного подзаработать. В чем суть. Возможно не все обращают внимание, но слишком часто происходит такая хрень, что в приложении указано что такси прибыло, пошел счёт бесплатного ожидания, но приходишь на место а такси нету, приходится потратит немало времени что бы его найти, и все это за мой счёт разумеется. Яндексу на это вообще насрать, обращался по этому поводу неоднократно. Так вот этот водила также приехал и спрятался что я бегаю вокруг домов его ищу, уже позвонил, а он и по телефону не может объяснить где он. В итоге когда я сел, началось выяснение отношений, и через пару минут его езды по дворам (на вопрос для чего он ездит по двору он с матом сказал что это еб*нное приложение Яндекс не может показать правильный путь, что конечно не так) я ему сказал что поеду на другой машине, вышел и заказал другую. Наш разговор я записал на диктофон. Потом обратился в техподдержку все рассказал, они посочувствовали, но когда я спросил куда им скинуть запись общения, мне сказали типа да не не надо, мы вам верим, не обижайтесь, мы вам в качестве извинения подарим промокод на 250р (серьезно) ну и вообще все.
Но ради справедливости замечу что по сути это пока единственный такой серьезный случай с Яндекс такси.
По себе могу сказать, водитель приезжает там где стоит флажек, не удивляйтесь, если вы заказываете из дома а окна у вас смотрят на дорогу, что водитель вас будет ждать не у подьезда, а у дороги, водитель не Ванга. Или когда вы ставите флаг посреди парка, как водитель должен догадаться с какого вы выхода выйдите, и эти звонки с криками потом, что вы не туда подьехали, все потому что якобы водитель хочет содрать денег с вам за ожидание, да я готов сам вам заплатить эти 10р,лишь бы вы приходили вовремя, потому что за это время я бы мог еще один заказ сделать, а это больше чем ваше ожидание, уж поверьте