Господа, а не пора ли создать сайт который автоматизированно будет составлять грамотно 1. Жалобу которую надо отнести в магазин 2. Жалобу в ФАС и/или в Роспотреб 3. Досудебку. А то все говорят и только единицы доводят дело до реальных разбирательств. Большая часть не хочет заморачиваться из за пары тысяч рублей. Магазины же занимаются откровенным терроризмом понимая что из 100 недовольных до написания грамотных документов дойдут 2-3. А вот когда такие жалобы будут подаваться 100 потом тысячами. Тут то начнётся жара