Служба поддержки Алиэкспресс ничего не рассматривает ! Я предоставила чеки и всё отслеживается, вес , и продавец сам за меня но для вас это не аргумент! Вы скажите принеси то незнам чего итд...а потом вы напишите что вам прислали не то !Как писали ранее покупатель с такой же проблемой как у меня ..