Я тут уезжал на Филиппины делать банк в разгар пандемии
Я тут уезжал на Филиппины делать банк в разгар пандемии
5454

Дизайн карточек и ролик - по посылу, оформлению, месседжу - просто космический уровень. Респект.

Сам сайт банка в деталях не рассматривал, так что как там по юзабилити по факту не скажу, но именно с точки зрения дизайна промо-материалов прям очень круто:)

Кстати, вопрос возника по вашей истории - я знаю что английский и испанский на Филиппинах "как бы" вторые языки, но чтобы продавцы магазинов и т.д.,местные а не сотрудники международных компаний, могли более-менее свободно говорить и обьяснить финансовые детали? Или специально искали англоязычных?

5

Спасибо за клёвую оценку работы)

Юзабили действительно только немного выложили, многое ещё в разработке и пока не всё можем показать. NDA сами понимаете :)

В центре Манилы в целом пытаются набирать персонал который неплохо говорит. Бывают проблемы с произношением, но в целом все бытовые ситуации и объяснить и понять можно.

Дальше от Манилы и люди более пожилого возраста уже могут совсем плохо говорить или не говорить на английском вообще.

Что касается больших компаний, туда берут людей с очень неплохим английским. Я даже часто не дотягивал) Более того США на Филиппинах открывают колл-центры и нанимают туда филиппинцев т.к. цена за час в разы ниже.

Вывод: Персонал с хорошим английским найти не сложно. Особенно если они занимаются интеллектуальным трудом.

3

А момент который я описывал в статье о проблеме в коммуникации. Сложность была в том, что мы обсуждали достаточно сложные технические вещи, которые и на русском порой сложно объяснить. И компания была чисто Филиппинская, предполагаю, что внутри неё они говорили на тагалоге и порой у них и был этот англо-тагалогский язык при общении)

3

Испанский там точно не второй. А английский те, кого условно можно отнести к образованному среднему классу, знают хорошо. Как они сами говорят, у них английский - это язык делового общения.
Да и в любом нормальном торговом центре даже в провинции продавцы говорят по-английски.