Стартап дня: сервис для анализа действий пользователя в мобильных приложениях UXCam

Записывает действия, захватывает точки касания и жестов и формирует тепловую карту.

Директор по стратегии и анализу Mail.Ru Group Александр Горный каждый день рассказывает о примечательных проектах.

«Яндекс» давным-давно купил и встроил в «Метрику» «Вебвизор» — средство наблюдения за действиями пользователей на веб-странице. Инструмент записывает, куда идёт мышка, как и в какой последовательности заполняются формы и так далее.

В отличие от графиков и таблиц, он показывает в том числе и индивидуальные сессии отдельных пользователей без усреднений. Вундерваффе в борьбе с Google Analytics «Вебвизор» не стал, но многие веб-мастера его используют, в некоторых случаях технология крайне полезная.

На дворе 2018 год, сайты — это уже немного прошлый век, аналоги «Вебвизора» появились и для мобильных приложений. С поправкой на платформу всё работает точно так же: разработчик подключает SDK и получает: запись пользовательских сессий, хранение статистики касаний и более сложных жестов и тепловую карту касаний по экрану. Сервисов много, между собой они похожи, поэтому стартап выберу произвольно — UXCam.

Зарабатывает компания, как и положено, на подписке. По базовому тарифу 25 тысяч записанных сессий стоят $200 в месяц. В большинстве случаев предложение можно считать безлимитным, больше менеджер всё равно не отсмотрит. За $1000 UXCam кроме большего числа сессий предлагает доступ к API и немного консалтинга.

Бизнес окупается. Если не считать копейки от двух акселераторов, то инвестиций ему не давали, так что приходится жить на свои и ждать, когда их наконец купит Google — «Яндекс» ведь купил «Вебвизор». Разумеется, их могут и не купить, выбор на рынке большой.

Тема выбрана по наводке создателей Userx, он такой же, но российский.

1111
8 комментариев

Периодически закупали сессии в UXcam при выпуске новых приложений. Полезный сервис с космическим ценником. Несколько месяцев юзаем упомянутый выше UserX, полет нормальный, интерфейс приятнее, и ценник в разы ниже. Надеемся в ближайшее время цены не поднимут

5
Ответить

+

1
Ответить

Зарегистрировались сегодня и хвалят userx.
Выглядит подозрительно.

1
Ответить

Userx перспективно смотрится. Вообще, апси сейчас пользуюсь, но думаю сменить, дорого. Кто-нибудь юзал? Норм-не норм?

Ответить

Тоже слышали про аппси, но сказать о нем ничего не могу, так как использовали только юикскам и юзерикс. Если не ошибаюсь аппси тоже далеко не бюджетный. Лично для нас одной из мега полезных фич в юзериксе стал импорт конкретных событий из аппметрики яндекс. Если не секрет, сколько платите за аппси?

Ответить

Сейчас пользуюсь UXCam, качество норм, но цены высокие. Читал про USERX, функционал вроде бы норм и цены вменяемые. Кто-нибудь может подробнее поведать, нормальный сервис или нет??

Ответить