Купил PlayStation 5 в ДНС, но магазин не отдаёт консоль
Хочу поведать о печальном опыте покупки PlayStation 5 в магазине ДНС. Значиться, купил я в интернет магазине днс на очередной так называемой «каруселе» PlayStation 5 digital edition. Заказ оплатил онлайн, получил чек об оплате на электронную почту. В информации о заказе была указана дата доставки товара в магазин для самовывоза — 21.01.2022. Сегодн…
ДНС - это магазин лохотрон) Два раза покупал там технику в разных городах всегда были проблемы! При этом менять технику отказываться! После этого в этот магазин быдло консультантов ни ногой! Дмитрий, Вы можете расторгнуть договор и получить обратно деньги, так как товар Вам не передан и больше не совершать в ДНС покупок.
Я бы сказал, что ДНС один из лучших среди худших. А худший у нас по сути весь наш ритейл, ибо ему с высокой колокольни плевать на все постпродажные проблемы потребителей и их права. У ДНС в этом плане большой плюс, что собственный сервис есть почти в каждом регионе, поэтому без проблем делают проверку качества в присутствии потребителя, а не отправляют товар в Москву или потребителя с товаром в авторизованный/сторонний сервис.
Я в дом покупал свой системник. Когда через полгода он сгорел и мне в сервисе сказали, что случай будет негарантийным, хватило лишь одного письма на сайт, чтобы изменить мнение сервисменов на прямопротивоположное.. Заменили видеокарту и мать. Через пару месяцев то же самое. Теперь с заменой и блока питания, и оперативки, и матери с видеокартой.. Зря вы так. Когда они понимают, что человек за свои деньги будет качать, они очень быстро исполняют свои обязательства по договору..
У меня с ДНС проблем не было (раз 5 в течение пары лет оттуда что-то покупал), но ситуация действительно стремная